赵俊秀

摘 要：随着教育教学的改革，素质教育逐渐取代应试教育，相关的要求也做出了一定的改变，突出学生的主体地位，注重学生的全面发展。初中生大部分的时间都是在学校度过的，学校的教育占据着非常重要的位置，在教育的过程中，班主任掌握相关的沟通技巧是非常必要的，对于管理工作的开展有着非常大的帮助，良好的沟通技巧可以让学生在积极、和谐的状态之下成长。

关键词：初中；班主任；管理工作；沟通技巧

初中班主任和学生之间进行有效沟通的关键在于教师对学生的心理特点等内容有一个全面的掌握，能够利用相关的沟通技巧让学生的心理回归到最本真的状态。教师需要选择一种与自身对学生的要求能够实现传达同时又可以让学生感到舒服的方式，这对于实现两者之间的有效沟通和管理是非常重要的。

一、 初中班主任在班级管理的过程中经常出现的问题

初中生有鲜明的特点，自我意识迅速发展、情感丰富、敏感、易冲动等等，这为教师的管理工作带来了相当大的难度，导致很多问题的出现，出现的问题可以分成三种，分别是：第一种是学生和学生之间的问题，同学之间经常容易因为一点小事就发生口角，甚至是动手打架，这是发生率非常高的一个问题，是教师在管理工作开展的过程中经常要面对的一个问题，教师在这中间担当着一个调和者的角色，一旦教师的处理方法不得当，必定会造成更大的矛盾。第二种是学生的个人问题，也就是学生的个人素质和品德方面的问题，这类问题的发生率是比较低的，在教师的工作中所占的比重并不大，但是对于学生本人的影响是非常大的，所以，教师需要采取有效的措施，进行合理的处理，让学生从内心深处意识到自己的错误并加以改正，同时，还要尽可能保证学生的自尊心不受到伤害。第三种问题是教師和学生之间的问题，尤其是学生和班主任之间的问题，班主任和学生相处的时间是最多的，也可能是学生和代课老师之间的问题，出现这一问题的原因是学生和教师之间对于相应的问题不能达成一致的意见，当这个问题出现的时候，班主任要主动地去进行调节，不可让一个问题恶化从而产生更多的问题。

二、 初中班主任在班级管理的过程中利用沟通技巧解决问题的途径

1. 班主任在班级管理的过程中要时刻注意自己的言行，要发挥自身的引导作用，树立一个好的榜样，让学生能够从班主任的身上学习到好的习惯和品德，对于学生的成长和班主任的管理工作都有着非常大的好处。班主任平时在对待学生的时候要遵循平等的原则，也就是说，班主任不能因为对其中的一个学生非常喜欢而有所偏袒，对于学生的态度有所不同。在开展班级管理工作的过程中，对于学生的态度要做到一视同仁，对于学生的批评和奖励都要平等。这样的方式对于班主任管理工作的开展有着非常大的帮助，对于学生的自尊心和自信心也是一个很好的维护，能够树立起班主任的威信，学生会更愿意服班主任的管理，避免相关问题的产生。

2. 从学生的角度出发来思考问题，对学生的想法加以体会。在班级管理工作开展的过程中，实现学生和班主任之间的矛盾和问题的化解是关键性的目标，那么，要是实现这一目标，就需要教师对学生的想法加以体会，站在学生的角度来对相应的问题进行思考，这种方式并不是让班主任对于学生的错误和问题放任不管，也不意味着班主任的退让，而是采取一种更加公平、合理的方式拉近班主任和学生之间的距离，对学生的心理有一个充分的了解。

例如，在初一新学期开始的时候，需要进行班规的制定，班主任在和相关的班干部进行了相应的讨论之后将班规制定了出来，并没有征求其他学生的意见，直接将其进行了宣告。有一部分学生对班规中的一些条例表现出了不满的态度，班主任对于这个状况进行了了解之后，专门开展了一个班规课后意见的收集，在课堂上对这些意见进行了相应的探讨，从而制定出了新的班规。

在班级管理的过程中，有一些问题是涉及原则的，对于这些问题，班主任不能做出有损原则的事，要对其进行坚守。如果教师不能坚守自身的底线，那么，学生对于犯错的底线就没有清楚的认知，对他们的成长有着非常大的危害。

3. 随着教育教学改革的进行，素质教育的模式逐渐取代应试教育，对相关的要求做出了相应的改变，更加注重学生的主体地位和自主性，所以，沟通的方式也需要进行相应的转变，传统的单向沟通的方式已经不能满足当下的要求，对于班主任的管理工作和学生的发展和成长是没有好处的，要对双向的沟通方式进行充分的应用。教师要关注学生的心理活动，学生也不再只是接受教师的训导，而是实现两者之间的平等沟通和交流，进行观点的认知和情感态度的交流。所以，班主任要对自己的沟通方式进行相应的转变，不能再单向地对学生进行情感等方面的教育，而要倾听学生的想法和意见，实现双向的有效的沟通。单向沟通的方式有着非常大的弊端，会在很大程度上影响学生的积极性，使班主任和学生之间的沟通是表面性的，并不能从实质上解决相应的问题。同时，通过这样的方式进行沟通和交流，使得学生对于班主任的尊重和理解都不是发自内心的，及教师的班级管理工作并不能得到有效的开展。要实现班主任工作的有效开展，与时代要求相符合，需要进行双向的沟通，让学生和教师对彼此都有一个更加全面的认识，从心理上彼此尊重。

三、 结束语

群体性是这个社会的主要特性之一，在群体相处的过程中，很容易导致各种各样的问题和矛盾的产生，班级也是一个群体，在其中也会发生很多的问题和矛盾。由于初中生的相关特点，使得班主任管理的难度不断加大，要实现班主任管理工作的有序开展，需要采取有效的沟通技巧解决其中存在的问题，在管理的过程中，班主任要树立起一个好的榜样，能够进行换位思考，从学生的角度来思考问题，对学生的心理活动有一个更加深入的了解，除此之外，关乎原则性的问题，班主任需要坚守住自己的底线，也让学生明白犯错的底线在哪，这对于他们的成长是有好处的。

参考文献：

[1]苟满川，王秀山.浅谈农村初中班主任管理工作中的难点与对策[J].新西部（下旬·理论版），2012，（Z2）.

[2]曲丽华，赵立军.班主任威信树立的几点策略[J].现代教育科学（中学教师），2013，（06）.endprint