吴玉娥

【关键词】 幼儿教师；职业倦怠；成因；矫正策略

【中图分类号】 G615 【文献标识码】 A

【文章编号】 004—0463（2017）18—0033—01

人们常说，干一行爱一行、钻一行。又说，干哪行烦哪行、厌哪行。前者是对人们所从事职业、事业的社会期待，是个人内在的理想所向；后者是对职业的一种情绪、认知的心理表象，是个人内在的需要与客观实际情况相矛盾的心理反映，即就是大家通常说的职业倦怠。作为人类灵魂的工程师，从事教育人的职业来说，幼儿教师的职业倦怠问题表现得尤为突出。下面，笔者结合工作实践谈几点自己的看法。

一、职业倦怠的含义及标准

“职业倦怠”一词的最初界定是由纽约的临床心理学家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行业（helping professions）的从业人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态。美国著名学者玛诗拉奇等人认为，教师出现职业倦怠可以从以下三个标准去判断：第一个标准为情绪衰竭，主要表现为情绪情感疲劳，对工作缺乏活力和热情；第二个标准为缺乏人性化，主要表现为对工作对象的疏离和冷漠，在教育活动中缺乏耐心和爱心；第三个标准为低个人成就感，即对自身职业的价值降低、个人成就感消失、自我评价消极等。

二、幼儿教师职业倦怠的成因

1. 工作压力大。幼儿教师的压力源大致可分为社会、组织、个体三个方面，其中社会和组织是导致职业倦怠的直接因素。幼教改革发展迅速，幼儿园要开展园本课程的研究，要开展幼儿园特色的创建，还要开展教育科研活动。除此之外，幼儿教师还有一大堆“家庭作业”要完成：活动设计、课后反思、研究论文、观察笔记、家园联系簿等等，有的教师还要参加学历进修。除了日常工作的辛苦，幼儿教师还承受着很大的心理压力，过度劳累和对事故的担心使得多数幼儿教师身心疲惫、焦躁不安，这些情况在很大程度上造成了幼儿教师的职业倦怠。

2. 待遇低，合法权益得不到保障。待遇偏低与幼儿教师的职业倦怠有着密切的关系。教师们普遍认为自己劳动所得的报酬与家长和社会赋予教师职业的崇高使命不相稱，这使得教师感到非常的不平衡；教师们期盼的“绩效工资”又与非义务阶段的幼儿教师无缘，这更使幼儿教师感到无比失望，从而导致了幼儿教师的职业倦怠。

3. 社会认可度差，尊重程度不够。家长和社会对幼儿教师的普遍认识就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戏，照顾好孩子的每一顿饭”，正是由于公众对幼儿教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了幼儿教师的职业倦怠。

4. 自我效能感较低。自我效能感，这一概念是由美国心理学家班杜拉最早提出的，是指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断，它与自我能力感是同义的。有研究表明，自我效能感较低的教师认为教育对儿童发展的影响微乎其微，对自己的教育能力和对儿童的影响力信心不足，对儿童的期望也较消极，在工作中容易感到紧张、焦虑和烦恼，在工作中常常降低其做好工作的动机和努力程度，甚至会放弃努力，不能积极地全力以赴投入到教育工作中，这是造成幼儿教师职业倦怠的很重要的一个主观因素。

三、矫正策略

1. 提高幼儿教师的社会地位和工资待遇。由于教育对象的特殊性，幼儿教师每天的工作量都很大，现行的工资待遇与工作量之间存在较大的差距。因此，各级政府要加大对幼儿教育的投入，切实提高幼儿教师的工资待遇，提高幼儿教师的生活质量，改进幼儿教师工资制度，让幼儿教师的工资具有社会竞争性，提高幼儿教师的经济地位。

2. 幼儿园要为幼儿教师创造良好的发展环境。幼儿园的发展要以人为本，实行人性化管理制度，要为幼儿教师创造学习、研讨、进修或培训的机会，促进幼儿教师的专业发展。

3. 教师要学会自我心理调节。首先，正确认识职业倦怠。作为教师本人，应正确认识职业倦怠，清醒认识到职业倦怠并不可怕。当发现自己有职业倦怠的症状时，要勇于面对现实，反省自己的压力来源，采取多种方式解决，主动寻求帮助，加以化解。其次，提高自身压力应对能力。（1）放松训练。放松训练是降低教师心理压力的最常用的方法。它既指一种心理治疗技术，也包括通过各种身体的锻炼、户外活动、培养业余爱好等来舒缓紧张的神经，使身心得到调节。（2）时间管理技巧。具体包括对时间进行组织和预算，将目标按优先次序进行区分、限定目标，建立一个现实可行的时间表，每天留出一定的时间给自己等，这样可使生活、工作更有效率，避免过度负荷。（3）认知重建策略。包括对自己以及压力源的认识和态度作出心理调整。如，学会避免某些自挫性的认知；经常进行自我表扬；学会制订现实可行的、具有灵活性的课堂目标并为取得的部分成功表扬自己。（4）反思。它指通过对教学经验的反思来提高教学能力，调整自己的情绪和教学行为，从而促进教师心理健康的过程。这种反思不仅仅指简单的反省，还指一种思考教育问题的方式，要求教师作出理性选择，并对这些选择承担责任的能力。

编辑：郭裕嘉endprint