李 卓

（首都医科大学附属北京口腔医院头颈肿瘤科，北京 100050）

对口腔疾病住院患者实施延伸式护理的效果探讨

李 卓

（首都医科大学附属北京口腔医院头颈肿瘤科，北京 100050）

目的：探讨对口腔疾病住院患者实施延伸式护理的效果。方法：选取首都医科大学附属北京口腔医院收治的124例口腔疾病住院患者作为研究对象。将其随机分为延伸式组和普通组（62例/组）。在两组患者出院前，对其进行常规的出院指导。在此基础上，对延伸式组患者进行延伸式护理。对比两组患者生活质量的综合评分和对护理的满意度。结果：延伸式组患者接受护理后其生活质量的综合评分高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。延伸式组患者对护理的总满意率高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对口腔疾病住院患者实施延伸式护理可显著提高其生活质量和对护理的满意度。

延伸式护理；口腔疾病；住院患者

口腔疾病住院患者住院的时间通常较短。因此，在患者出院后，对其进行规范、系统化的延伸式护理具有重要的意义[1]。相关的文献报道指出，对口腔疾病住院患者实施延伸式护理可有效地提高其生活质量和对护理的满意度。本文选取首都医科大学附属北京口腔医院收治的124例口腔疾病住院患者作为研究对象，旨在探讨对口腔疾病住院患者实施延伸式护理的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取首都医科大学附属北京口腔医院收治的124例口腔疾病住院患者作为研究对象。将其随机分为延伸式组和普通组（62例/组）。延伸式组患者中有男性32例，女性30例；其年龄为20～45岁，平均年龄（30.5±1.5）岁。普通组患者中有男性34例，女性28例；其年龄为19～50岁，平均年龄（35.5±2.5）岁。两组患者的性别、年龄等临床资料相比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

在两组患者出院前，对其进行常规的出院指导，包括向其讲解出院后需要注意的事项、向其

发放健康教育手册等。在此基础上，对延伸式组患者进行延伸式护理。具体的护理方法包括：1）成立延伸式护理小组。为患者建立个人健康档案，并记录其姓名、年龄、性别、联系方式、出入院日期、出院诊断等个人信息。2）在患者出院时，由责任护士对其发生口腔功能障碍的情况及自我护理能力进行评估，并为其制订规范、有针对性的护理计划（包括语言功能训练及口腔功能训练等）。3）通过打电话、微信聊天等方式与患者进行沟通。通过患者发送的图片和康复训练视频了解其身体状态恢复的情况及康复训练的情况。告知患者若其出现口干、口臭、牙痛、病灶处感染等情况应及时联系医护人员。指导患者在出现剧痛症状时，遵医嘱使用镇痛药进行治疗。4）对患者进行上门护理指导，全面地了解其进行康复功能锻炼及自我护理的情况，解决在电话回访中未能解决的问题[2]。

1.3 观察指标

观察两组患者生活质量的综合评分和对护理的满意度。通过问卷调查的方式对患者的生活质量进行评价，评价项目包括躯体功能状态、生理功能状态、社会功能状态等。该问卷的总分为100分。评分越高，说明患者的生活质量越好。

1.4 统计学分析

采用SPSS 19.0统计软件对数据进行分析。生活质量的综合评分用（±s）表示，采用t检验，对护理的总满意率用%表示，采用χ²检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理后两组患者生活质量综合评分的比较

护理后，延伸式组患者生活质量的综合评分平均为（80.45±1.89）分，普通组患者生活质量的综合评分平均为（62.67±1.09）分。延伸式组患者接受护理后其生活质量的综合评分高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1 护理后两组患者生活质量综合评分的比较（分，±s）

表1 护理后两组患者生活质量综合评分的比较（分，±s）

分组 例数 生活质量的综合评分延伸式组 62 80.45±1.89普通组 62 62.67±1.09 P值 ＜0.05

2.2 两组患者对护理满意度的比较

普通组患者中对护理工作的评价为十分满意的患者有18例（占29.03%），为满意的患者有17例（占27.42%），为不满意的患者有27例（占43.55%）。普通组患者对护理的总满意率为56.45%（35/62）。延伸式组患者中对护理工作的评价为十分满意的患者有38例（占61.30%），为满意的患者有20例（占32.26%），为不满意的患者有4例（占6.45%）。延伸式组患者对护理的总满意率为93.55%（58/62）。延伸式组患者对护理的总满意率高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2 两组患者对护理满意度的比较

3 讨论

临床调查发现[3]，患者在出院后常会忘记一些重要的出院指导，从而严重影响其康复的效果。

近年来，包括延伸式护理在内的 医院-家庭一体化医护模式在临床上得到了广泛的应用。延伸式护理是建立在整体护理理念和人文关怀理念基础上的一种护理模式。对口腔疾病住院患者进行延伸式护理可满足其出院后的护理需求，纠正其不良行为，促进其康复，提高其对护理的满意度[4]。本研究的结果显示，延伸式组患者接受护理后其生活质量的综合评分高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。延伸式组患者对护理的总满意率高于普通组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对口腔疾病住院患者实施延伸式护理可显著提高其生活质量和对护理的满意度。

[1]俞桃英.护士对出院患者实施电话随访的体会[J].中华护理杂志,2006,41(3):246-247.

[2]姚志清,叶发明,牛彦彦.小组责任制护理在口腔专科医院门诊优质护理实践中的应用[J].护士进修杂志,2013,15(11):124-128.

[3]陆浩惠,夏青,陆芹.执行“优质护理服务”给予口腔护理干预在风湿免疫科口腔卫生中的应用[J].中外医学研究,2011,27(14):313-316.

[4]姚兰,李彬,连白玲.Servqual评价法在口腔门诊优质护理服务质量评价中的应用[J].昆明医科大学学报,2015,31(12):437-441.

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