摘 要 医疗纠纷的解决很棘手，当前的调解机制存在着一定的弊病，实施起来有困难，所以，本文认为要对现有的调解机制进行完善，合理处理发生的纠纷。

关键词 医疗纠纷 人民调解 机制

作者简介：潘晓平，无锡市第三人民医院。

中图分类号：D925 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.11.141

一、医疗纠纷处理中常见的缺陷

当前， 在各级医院经常会发生医疗纠纷， 导致了医生和患者不能和谐相处， 医院的正常运行也受到了影响。医疗纠纷的解决，通常的解决方法有和解、调解、和诉讼等，但是这些处理方式的效果不好，有时不能很好地处理医患之间的矛盾，有时还会出现一些极端事件，在社会上造成不良的影响。

在医疗纠纷的解决方式中，和解的方式最简单也最方便，产生的成本也很低， 也有很强的灵活性， 但是和解也存在着一定的弊端。由于患者没有足够的医学知识，不能信任医院的说辞， 由于医患双方获得的信息存在着不均衡。医院方为了大事化小，为了自己的声誉，为了减少损失， 会对一些真相采取隐瞒的方式，虽然与患者产生了“和解”， 但是“和解”达成的约定没有足够的效力， 容易发生反复， 这样会额外增加了时间和精力。通过相关的调解机构解决医疗纠纷，医患之间的纠纷问题可以得到法律的保护。这种解决方式有一定的局限性。由于行政管理机构和医院存在隶属关系， 与医院有着一定的相互关联， 在医疗纠纷的解决方法上， 会让患者感觉不可靠 ， 因为这种方式难以让患者感到信服。……