孙悦

“互联网+”时代，诸多传统服务行业都开始结合互联网进行共享经济模式的业务流程再造。在司机、送餐、家政保洁等行业，形成了一种半契约模式的“网络服务平台 + 个人”的网约用工模式。这种互联网经济催生的新型用工方式超越了传统的劳动关系范畴，带来了人们关于“网约工”身份认同的困惑与权益保障的思考。

平台与网约工之间究竟是劳动关系还是劳务关系抑或合作关系，《劳动法》目前尚未给出明确的区分标准。《劳动法》认定劳动关系的核心标准是有无从属性。从属性是指劳动关系建立后，用人单位与劳动者之间即在人格上、经济上、组织上产生管理与被管理关系。而这种从属性在移动互联网技术的影响下正在发生实质性变化。

网络用工当中的劳动关系发生了4个分离，即劳动关系与工作场所的分离、劳动关系与持续性相分离、劳动关系与直接管理相分离、劳动雇佣与使用相分离，形成了网约工的人格从属性、经济从属性、组织从属性的分离。这使网络服务平台企业对网约工的管理愈加间接化，已经使双方之间的关系超出了标准劳动关系的相关属性以及《劳动法》对于劳动关系的裁量范畴，形成了“网约工”的身份困惑现象。这种现象的背后则是劳动者对权益保障缺失的焦虑，以及社会对这个逐渐壮大的群体脱离社会保护网络的担忧。

以互联网为主导的网约用工模式将劳动者还原为原子状态，正在瓦解终身雇佣、长期稳定的劳动关系，增强了工作的不确定性，直接影响劳动者收入、福利及社保权益。……