文／图_本刊记者 张文哲

借东风 战冬峰
——新乡供电公司迎峰度冬工作侧记

文／图_本刊记者 张文哲

“重度雾霾可视距离不到5米。别说看不到天上的星星，对面的灯光都几乎看不见。什么时候能来场大风啊？！”连日的雾霾天气，让新乡市民李刚朋忍不住感叹起来。重度雾霾不仅给人体健康造成伤害，对电网更是严峻考验，但连续的低温、雾霾天气并没有让新乡电网措手不及。

古语“只欠东风”指的是等待时机才能水到渠成，但新乡公司认识到：“等风来、等雨来，不如自己动起来！”在冬季用电高峰到来之前，该公司充分借助事故演练、用电检查、帮贫助困的“东风”，不断助力员工提高突发事件应对能力，确保电网设备稳定、供电服务贴心，从容应对恶劣天气和快速增长的电网负荷。

借演习助能力提升

1月15日，新乡市又一次发布红色雾霾预警，随之而来的是今冬第三轮汽车限行。新乡公司变电运检室主管李桂芳迅速将雾霾预警转发到“变运一家人”微信群。“鲲鹏变刚刚特巡完毕，各设备指标正常。”“卫辉变运行正常。”“新乡变运行正常。”……各变电站值班人员收到信息后立即回复。

“去年7月9日那场大雨给电网带来的伤害让人刻骨铭心，只要遇到恶劣天气，人就不由得紧张起来。”听到变电站运行正常的消息，李桂芳紧锁的额头舒展开来。

其实李桂芳大可不必这么紧张。虽然这样的雾霾天气一次又一次笼罩新乡，但对于度冬保电这场战役，他们准备已久。就在一周前，他们刚刚开展了综合反事故演习。

“反事故演习题目比较复杂，我们往往将几个问题拧成一个麻花绳，提高调度员工应对电网风险的应急处理和处置复杂电网事故的协同配合能力。”此次反事故演习出题人、新乡公司电力调控中心主任刘永宏说。

演习模拟在农历大年三十晚高峰时段，以电网实际检修运行方式为基础，受大风冻雨恶劣天气影响，IV鲲李线故障引起越级跳闸，导致220千伏鲲鹏变110千伏东母失压。同时，由于李固变自投装置未动作，导致李1号主变以及振新变失压。各参演人员沉着冷静、反应迅速、准确判断，有条不紊地对事故进行处理，确保复杂故障情况下的电网安全稳定运行。

“这一命题一是考验参演人员在处理事故时，有没有快速对故障设备隔离，尽快恢复供电，二是考验参演人员对运行方式的把握和对事故的快速处置，三是考验了各部门之间的沟通联络和快速反应机制。”新乡公司副总经理沈黎明对此次演习表示认可。

看似只是一场4个小时的反事故演习，其实电网事故应急响应、应急预案、物资供应在实践中都得到了检验。同时，新乡公司针对在演习过程中暴露出来的部分环节、细节准备不充分、不周全，配合协调不够紧密等问题进行了整改，进一步捋顺紧急事故各环节的反应机制。

借用电检查助设备稳定

电网设备主要集中在春季、秋季检修，利用负荷相对较低的时机，对经历过高温负荷考验的电网设备进行技改、维护。而对于重要客户的电力设备检查，新乡公司却将之当做一项常态工作常抓不懈，每季度进行一次全面检查。

“最近公司生产不太稳定，有时候瞬时负荷过大，开关会出现自动重合现象。”1月10日，在河南万向系统制动器公司自备35千伏变电站内，该公司电工班班长葛海军向新乡供电公司用电检查组咨询道。检查组成员王好英从事了20多年的变电站管理工作，她提出“负荷逐渐增加、平稳增加”这一建议，解决了问题。

“我们既是检查组又是智囊团，由多个部门的骨干组成，基本涵盖电力各个专业。”新乡公司用电检查专责辛晨光说。

每到一处，检查组都对重要客户的电力设备运行及管理、定检定试、安全管理、自备电源和应急预案等方面进行深入全面细致的检查，做到隐患检查到位、下达用电检查结果通知单到位、督促隐患整改到位。检查结束后，新乡公司在下达用电检查结果通知书的同时，还对检查出的隐患进行总结，并上报政府，由政府与供电企业共同督促用户整改隐患。

与此同时，新乡公司还编制了《重要用户用电管理制度》和《直供重要用户企业工作手册》，要求重要客户电力设施“无病入网”，从而全方位保障重要客户电力设备安全稳定健康运行。

技能大练兵

借技术上门助服务贴心

严寒挡不住生机，同样挡不住人们心中的火热。

吃了腊八饭，就把年来盼。1月18日，时间已至腊月二十一。封丘县盛水源村里大红的灯笼已高高挂起，喜气洋洋地等待新年到来。“鲜大妈，您家里线路已经整改好了，平常用电的时候注意安全。快过年了，给您带一份生活用品，祝您身体健康。”新乡公司员工马志峰拉着鲜大妈的手说。“可好，可好。”不善言谈的鲜大妈说话间便红了眼眶。

在今年的扶贫慰问中，新乡公司特别增加了“技术上门”这一项。每到一处，除发放慰问用品外，该公司技术人员还将为客户整改电力线路、维修开关、更换灯泡等，并引导客户安全用电、节约用电、科学用电，用自己的实际行动解决客户的实际问题。

供电企业的服务周到之处，不仅体现于帮贫助困中。面对迎峰度冬和春节保供电大考，新乡公司的答案只有一个：减少停电时间，加快抢修速度。

临近春节，随着外出务工人员的返乡，供电负荷不断攀升。用电时间不同导致电网中三相电流不平衡加剧，可能会影响变压器安全运行进而降低供电质量。为彻底整治居民停电隐患，新乡公司配电分公司工区副主任许永涛立下军令状，带着员工连续奋战两周，解决了市区出现的262处不平衡电流差值问题。与此同时，新乡公司通过对去年度冬时用电报修数据进行分析，提前对老旧小区和故障率较高的区域进行上门检查，为新乡电网春节期间安全稳定运行奠定了坚实基础。

一方面注重提前服务减少报修，另一方面注重缩短上门服务时间。新乡公司结合管辖区域面积和交通情况、设备数量和设备健康情况，全面推行“网格化”服务，实行分区包片管理、基层员工“挂牌服务”制，将供电报修电话张贴在显著位置，进一步畅通服务渠道，上门服务时间大幅度缩短。

编者按：2016年的冬天，没有大雪的银装素裹，没有冻雨的无情敲打，但雾霾却在新乡群众心中留下了一道难以散去的阴霾。新乡供电公司积极应对严峻局面，多措并举，为群众度过一个温暖明亮的冬天贡献了力量。