朱明

摘 要：随着我国科学技术的快速发展，各个高校都配备了计算机机房，机房在高校教学中发挥着越来越重要的作用。机房除了为教学服务之外，还能够为大学生开阔眼界、获取相关信息、查询学习资料提供便利，因此高校必须要重视计算机机房管理工作。本文首先分析了计算机机房的管理与维护内容，进而分析了高校机房的功能与机房管理的特点，最后分析了计算机机房的管理与维护存在的问题和相关解决措施。

关键词：计算机；机房管理；高校

一、引言

計算机机房作为高校文化教育的主要组成部分，在现代化教育过程中起到了十分重要的作用，为了能够拓宽学生们的知识面，为学生们获得相应的信息提供方便，计算机机房规模得到了进一步扩大。

二、计算机机房的管理与维护内容

计算机机房管理与维护工作是保证信息教学的基础条件，所涉及的内容比较多，机房管理人员必须真正了解机房的实际情况，并且具有十分扎实的基础理论知识和丰富的管理经验，才能做好计算机机房的管理和维护工作。计算机机房的管理与维护内容主要包括以下几个方面。其一，计算机机房使用者的管理。计算机机房的主要使用人员包括教师和学生，教师在机房中要指导学生正确、规范地使用计算机。其二，计算机机房硬件设备管理和维护工作。计算机机房本身的设备很多，管理人员必须要做好相关设备的管理和维护工作，才能保证计算机机房能够正常运行。其三，计算机机房软件的管理和维护工作。计算机机房的软件是组成整个机房的重要组成部分，管理人员必须要做好软件的更新工作，要定期升级杀毒软件，才能够保证计算机的安全使用。

三、高校机房的功能与机房管理的特点

（一）高校机房的功能

我国高校的管理方式存在很多差异，有的高校为每个专业都配备了专用机房，有的高校的机房要负责全校所有计算机以及相关课程的教学任务，同时还包括培训以、考试等诸多任务，是高校实现信息化建设的主要途径，也是保证任务完成的主要措施之一。此外，机房必须要承担相应的素质教学任务。

（二）机房管理人员需要具有较高的业务水平

我国很多高校的机房管理人员不多，并且直接与学生们进行交流，同时还需要做好机房的管理和维护工作，尽量满足学生学习的需求，为教学和科研工作提供技术支持，所以，机房管理人员要想很好地完成这些工作，需要具有较高的业务水平。一名合格的机房管理人员不仅需要具有十分扎实的基础理论知识，还必须要具有责任心和管理经验，能够及时的处理课堂上可能出现的各种问题。机房内的电脑除了供学生上课使用之外，还必须要满足日常科研工作的需求，对机房管理人员提出了更高的要求，比如要具有很强的耐心和责任心等。

四、高校计算机机房管理普遍存在的问题

（一）硬件配置参数存在差异

随着信息技术的快速发展，计算机硬件更新速度很快，为了能够满足新课程的需求，从根本上提高教学质量和水平，高校机房每年都会增加新设备，由于采购设备的时间不同导致机房内硬件配置参数存在一定的差异性，并没有实现统一管理。虽然高校采购新设备主要目的是提高机房的现代化水平，但是最终会因为设备参数的不同而增加了机房管理和维护工作的难度。

（二）维护难度增加

随着信息技术的快速发展，我国大部分高校在日常教学的时候应用了诸多信息技术，大部分学科甚至都需要在计算机机房完成，并且由于专业不同对于机房使用的需求也具有一定的差异性，进而导致机房机房管理人员为满足不同课程的教学要求，需要更改很多配置和安装很多软件，从而提高了高校机房管理和维护工作的难度。

（三）机房管理者业务素质有待提升

高校机房管理维护工作十分重要，管理维护工作的好坏会直接影响机房的使用功能，所以机房管理人员的综合素质和专业技术水平十分的重要。但是，目前我国很多高校的机房管理人员的综合素质和专业技术水平较低，不仅会直接影响机房日常的管理和维护工作，还不利于发挥出机房的作用和价值，甚至还会因为不当的管理行为缩短计算机设备的使用寿命，从而增加了高校的经济成本。

（四）计算机网络安全难以保障

随着网络时代的来临，为了能够不断丰富教师和学生们的学习内容和校园生活，我国大部分高校都有自身的校园网、校内贴吧等网络交流平台。虽然网络高校师生本身的信息生活和网络生活得到了进一步的提高，但是，随之而来的就是信息和网络病毒，计算机病毒具有较强的传播性，其危害十分的巨大，不仅会导致整个计算机网络的瘫痪，甚至还会出现改动重要程序以及文件等现象的发生，降低网络的使用效率。另外，学生们在进行网络信息交流的过程中也容易受到不良负面信息的影响，甚至会影响到大学生们正确的世界观、人生观以及价值观的培养。

五、加强计算机机房管理与维护的方案

（一）严格执行机房规章制度

为了能够从根本上提高计算机机房的管理水平，高校要严格机房的规章制度，并保证这些制度能够得到有效落实，为机房管理工作提供标准和依据。规章制度必须要落实相关人员的岗位责任，机房管理人员必须要严格的按照相关规定和标准进行管理和维护工作，不能随意的破坏规章制度。教师也要遵守相关规章制度，除了引导学生们正确的使用计算机之外，并且要做好计算机的日常检查工作，及时发现问题并且上报给相关部门，不断规范课堂纪律，做好巡查工作，保证学生们正确、合理地使用计算机。上机学生也要严格遵守机房的规章制度，要按照正确的方式操作计算机，不能随便操作计算机，更不能出现破坏计算机的行为。

（二）提高计算机机房管理人员的专业知识和综合能力

随着我国信息技术的快速发展，高校对机房管理和维护人员提出了更高的要求，管理人员必须要不断地提高自身的综合素质和专业技术水平，才能够承担计算机机房管理和维护工作的责任。机房管理人员不仅要不断提高自身的管理维护水平，还必须要不断提高自身的综合能力，丰富管理维护经验，才能够正确地操作设备。同时，机房管理人员还要多看这方面的专业书籍，如路由器设置、故障处理等方面的书籍，从而才能更好地处理相关问题，提高机房管理工作的质量和水平。endprint

（三）处理好机房管理人员与任课教师的关系

机房管理人员作为教学辅助人员，必须要重视与任课教师之间的关系。机房管理人员应该积极地配合任课教师完成课堂教学工作，保证每个学生都能够做好上机学习，帮助任课教师完成教学任务。任课教师要与机房管理人员进行及时沟通，最终做出合理安排，同时也要不断学习软件安装和升级方面的知识，在减轻机房管理人员工作量的同时，还有助于提高教学质量。

（四）加强对计算机机房软硬件设备的管理与维护

1.机房软件的管理和维护

软件作为计算机的重要组成部分，管理人员必须要重视软件维护工作，并保证软件系统的安全性。病毒是当今计算机软件系统的最大隐患，其主要通过网络进行破坏，造成计算机设备不能正常使用，最终导致数据丢失。为了能够保证计算机系统软件的安全性，机房管理人员必须要为所有计算机安装杀毒软件，并做好病毒预防工作，定期进行更新工作以及全面的体检工作，如果还是不能解决问题可以请求软件开发商提供技术支持，才能够做好系统软件的监控保护工作。同时，管理人员在选择安全软件的时候必须要综合考虑软件的各种因素，如运行环境、防御范围等，尽量选择市场认可度比较高并且比较成熟的杀毒产品。管理人员在对软件进行维护时不仅需要安装必要的安全软件，还要安装实时网络监控系统，能够对网络访问以及设备运行等诸多情况进行及时跟踪。此外，管理人员还必须要做好计算机系统的镜像备份工作，其主要作用就是一旦出现系统瘫痪的现象能够直接恢复系统。在经济条件允许的情况下，管理人员还可以为计算机安装硬盘保护卡软件，其主要作用就是能够保证上机系统的完整性，避免学生出现误操作而影响到计算机的使用，有利于机房管理和维护工作的顺利开展。

2.硬件设备的管理和维护

计算机机房本身所承担的教学任务比较繁重，使用频率也比较高，进而導致硬件设备损坏率比较高，所以，管理人员重视硬件设备的维护工作显得尤为重要，必须要做好硬件设备管理和维护工作，一旦发现设备损坏，应及时做好登记工作，从而才能做好维护和更换工作。此外，机房管理人员必须要学习计算机硬件的保养和维护方法，定期进行除尘、放静电处理等工作，不使用的时候应该及时断电。

六、结语

随着信息时代和网络时代的来临，大学教学更加倾向于计算机和多媒体教学，从而机房的使用频率很高，也增加了机房管理维护工作的难度。机房管理人员必须结合实际情况不断完善和创新机房管理维护模式，才能够从根本上保证机房的正常运行，有助于提高高校教学的质量和水平。endprint