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医院基层党组织提升自身能力和服务水平的思考

2017-11-25湖南省长沙市口腔医院袁慧

办公室业务 2017年18期
关键词:服务水平职工群众公立医院

文/湖南省长沙市口腔医院 袁慧

医院基层党组织提升自身能力和服务水平的思考

文/湖南省长沙市口腔医院 袁慧

医院基层党组织建设是党的建设的重要组成部分,作者以所在医院为例,阐述了医院加强基层党组织建设的重要意义、提升自身能力和服务水平的基本内涵及有效途径。

基层党组织建设;基本内涵;有效途径

当前,面对公立医院改革的新形势,公立医院必须认清肩负的历史使命,进一步提高政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,以“三项工程”为载体,不断增强党组织自身能力和服务水平,为推动医疗卫生事业的发展作出积极贡献。

一、医院加强基层党组织建设的重要意义

全心全意为人民服务是党的根本宗旨,加强基层党组织建设与落实党的宗旨是相一致的,是本质的回归。随着公立医院的深化,群众对医院基层党组织的服务功能和服务能力提出了更高的要求。医院作为党联系服务群众的窗口单位,联系民生最紧密,服务群众最直接,各项工作都与人民群众的健康息息相关。医院党委必须以加强基层党组织建设为载体,切实改进服务手段,拓宽服务渠道,提高服务水平,不断满足人民群众的服务需求。

二、提升自身能力和服务水平的基本内涵

(一)服务患者。公立医院作为“治病救人”的服务型机构,本身就是联系群众、服务群众的窗口和桥梁。笔者所在的长沙市口腔医院是湖南省唯一三级口腔公立专科医院,承担着全省乃至周边省市群众的口腔医疗保健任务,医务人员的宗旨意识强不强、服务质量高不高、工作作风实不实,直接影响群众对医疗卫生行业、对党和政府的评价与信任。作为医院的基层党组织,要本着“以病人为中心”的服务理念,将党建工作的重心与医院各项事业的发展、医疗卫生事业的进步结合起来,坚持患者第一、服务第一,确保“窗口”明亮、“桥梁”畅通,以良好的行业形象、过硬的医疗技术水平和优质的服务让群众满意。

(二)服务职工群众。医院党组织是党联系群众的纽带,担负着联系群众、团结群众、加强党和群众的血肉联系,增强凝聚力和向心力的重要职责。党组织要不断完善服务方式,着眼于职工群众,做到既关心职工的日常困难,又关心职工的工作学习;既关心职工的物质利益,又关心职工的精神生活。为广大职工群众提供一个和谐友爱、团结互助的温暖集体,回应职工群众诉求,在服务群众中培养和增进爱民感情,带领职工群众共同推进医院发展,共享医院发展成果。

(三)服务医院发展。医院党委是医院的坚强领导核心,医院各级党组织是推动医院发展的重要力量。加强党组织自身建设,就是要紧密围绕医院建设发展的中心任务,始终坚持“围绕医院中心工作抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,把握科学规律,创新发展理念,破解发展难题。特别是院党委要充分发挥把关定向、总揽全局、科学决策、服务群众、凝聚智慧的重要作用,把党的政治优势和组织优势转化为促进医院科学发展的强大动力,推动医院各项事业的全面发展。

(四)服务公共卫生职能。医院是健全和巩固社会保障体系,构建社会主义和谐社会不可缺少的组成部分,也是社会文明的窗口。基层党组织作为党执政为民最基本、最直接的力量,在服务经济社会、创新社会管理中具有重要的作用。医院加强服务型基层党组织建设,就是要服务于社会管理,关注民情,通达民意,积极开展对口支援、卫生服务进社区、进农村、进学校等志愿者服务,实现服务社会管理和公共卫生的功能,努力推动社会主义和谐社会的建设。

三、有效途径

当前,我们必须主动适应公立医院改革和经济社会发展大势,抢抓机遇,沉着应对,坚持围绕中心,服务大局,拓宽领域,强化功能,以实施“三项工程”为载体,不断提高医院基层党组织自身能力和服务水平,推动医院各项事业的顺利发展。

(一)实施“素质工程”,切实加强组织建设。医院基层党组织具有人才骨干集中的人才优势,以及技术、信息条件较好的资源优势,要以选好配强领导班子、干部队伍为重点,进一步加强干部队伍建设,着力建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的高素质干部队伍。特别要加强干部队伍能力素质培养,按照突出重点,分级分类、形式多样、注重实效、全员覆盖的原则,采取“走出去,请进来”的办法,对干部进行培训,全面提升综合素质和工作能力。

(二)实施“堡垒工程”,强化党支部的战斗堡垒作用。党支部是党的基层组织,担负着直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众,把党的路线、方针、政策落实到基层的重要责任。充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是组织建设。选优配强支部班子,加大党支部吸收新鲜力量的力度,严把发展党员“入口关”,从源头上确保发展党员的质量。二是思想建设。坚持组织生活会制度和抓好“三会一课”制度,严格党员管理,抓好党员的经常性教育。三是活动建设。创新支部活动,实现活动形式的多样性和内容先进性的统一,贴近医务人员的学习、工作和生活,增强吸引力和实效性。

(三)实施“先锋工程”,彰显党员干部的先进性。基层党组织的最小细胞是每一个党员,能否让组织健康发展,发挥每个党员的良好作用非常重要。要实现党员队伍好,就要严格按照“四带头”的具体要求,带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务患者、带头遵纪守法。每个党员都要充分发挥先锋模范作用,把理想信念落实在医疗服务过程中,努力提高医疗质量和服务水平,最大限度地保障人民群众的身体健康,积极争当岗位标兵,成为真正意义上的先锋模范。

[1]闻学良.基层服务型党组织的科学内涵及主要特征[J].江苏机关党建,2014,1(1).

[2]张万彪,刘志海.河北张家口:实施基层党建“四大工程”[N].人民日报,2006-11-14(09).

[3]代新成.共产党员要带头学习提高[J].党员生活(武汉),2010,1(6).

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