◎ 高德

给老板扣帽子

◎ 高德

来自日本的佳苗山惠小姐在华盛顿通用电气旗下的一家公司工作。一天晚上七点，她正在单身公寓做晚饭，上司突然打来电话，很严肃地跟她谈与某重点项目有关的方案。

这份方案出自她的手，她认为写得很好，因为她充分考虑到了竞争对手的情况，为通用的某款新车型提供了一份全面的市场分析和定价策略建议，但是上司说：“我认为有些地方你考虑得不够成熟，明天早晨带着方案到我办公室来。就这样，拜拜！”

山惠小姐这时怎么想呢？她预设了几个立场。

立场A: 上司根本就不喜欢她的方案，她明天去了肯定会遭到狂风骤雨般的训斥，然后方案就被否了，她也从这个项目出局了！

立场B:上司想对她进行潜规则！一定是的，大家都知道她还单身，怎么办？

立场C:她坚信自己的方案写得很好，公司不会有人比她更清楚这个项目该如何运转，上司是想晋升我？

山惠小姐的预设立场是B。她犹豫良久，决定给和她关系最好的同事发一条短信，征求对方的意见。准备发送前，她停了三四秒钟，因为她想到了一个可怕的结果：同事会把这事告诉别人，然后全公司都会知道，如果她的怀疑是错误的，那她就诋毁了上司，同时也摧毁了自己。

第二天早晨，佳苗山惠准时走进上司的办公室，迎接她的还有一个人——人事部主管。结果是C，上司宣布，即刻起，增加她在这个项目组的权力，那个方案有些细节需要她继续修改。原来，由于时间紧迫，上司选择在晚上打紧急电话，让她做好提升方案的准备。

工作中经常出现这种因为预设立场而引起的冲突。有位房地产公司的老总说：“我提出一个方案时，偶尔会预设某些股东不同意的情况，一旦预设了这种立场，会议就变成了吵架大会。有时跟下属开会，在潜意识里感觉某人会顶撞我，最后他果然顶撞了我。”他提前把自己和他人摆在了不同的位置上，在实际行动中，他是奔着验证自己的立场去的。

我记得有一次公司举行面试，应聘者是一位衣着讲究的先生，他履历光鲜，言行举止也给面试官留下了很好的印象。但在复试中，当我问他为什么不在原来的公司继续待下去时，他向我列举了那家公司存在的许多问题。我点点头，问：“你有没有尝试跟老板就这些事情沟通呢？”他不屑地回答：“哦，先生，我跟他讲不通的，他想法古怪，不是个可以接受建议的人，同事们也都知道这一点。”

半个小时后，我通知人事部门取消对他的拟聘决定。因为这个人在沟通中习惯预设立场，不适合担当调查顾问的角色——这一职位对从业者的客观性要求极高，否则极易被自己的偏好左右，从而得出与实际情况完全相反的调查结论。

在工作中，这种先入为主的心理是阻碍一个人晋升的毒素。解决的办法只有一个：假如环境没有强迫你，永远都不要轻易地选择立场，也不要冲动地预设立场。

（摘自《常识赢天下》江苏凤凰文艺出版社）