马光焱，刘芯同

（长春工业大学 马克思主义学院，吉林 长春 130012）

基于“互联网+政务服务”下地方政府治理创新研究

马光焱，刘芯同

（长春工业大学 马克思主义学院，吉林 长春 130012）

本文探讨了“互联网＋政务服务”给地方政府带来的机遇与挑战，地方政府如何运用“互联网＋政务服务”进行治理创新，适应“互联网＋政务服务”地方政府应采取的措施。

“互联网＋政务服务”；地方政府；治理创新

一、“互联网+政务服务”的基本内涵

在阐述“互联网＋政务服务”的概念之前，我们需要先搞清楚“互联网＋政务”的概念。在已经形成的为数不多的定义中，基本可以分为两类，一类是把“互联网＋政务”阐述成传统电子政务的延伸和拓展，主要与政府网站建设、政务服务电子设施和政府官方的微信微博等电子政务结合。另一类则是把“互联网＋政务服务”阐述为政府变革，几乎把政府的所有变革都归入其中，如提高政府的行政效率、治理体系和治理能力现代化、创建廉洁型政府等。[1]

“互联网＋政务服务”作为“互联网＋政务”的细分概念，就是要建设新型的服务型政府管理模式，提高政府的管理水平和服务效率。具体来说，它是在新一代互联网技术的基础上，整合政府资源，建设统一开放共享的政务服务平台，将涉及政府对公民、法人、社会团体提供服务的政务事项进行整合重构，进一步优化调整政府内部组织架构、运作程序和管理服务手段，提升政府的综合管理效率和服务水平，建立政务服务的新发展观。……