于丁宁

摘 要：“互联网+”时代下的共享经济在我国兴起，其商业模式已经广泛深入到我国的各行各业，有力的推动了经济的发展，基于共享经济模式发展起来的共享单车一经出现，就受到人们的喜欢和追捧。共享单车提倡绿色低碳，有效的方便了人们的出行，但在发展过程中也出现了很多问题，只有有效解决了这些问题，共享单车才能持续健康的发展。

关键词：共享经济 共享单车 发展策略

近些年来，随着智能手机的普及和无线网络速度的加快，网络共享经济成为新的经济增长点，其中发展最为迅速，影响最大的莫过于共享单车。这些共享单车放置于公园、商场、车站、道路两旁等公共区域，只要用手机扫描二维码，支付一定的费用或者免费，人们就可以随意使用。现在我国城市交通面临着严重的拥堵，环境问题也日益突出，共享单车的出现正好给人们出行提供了更好的选择，在缓解交通压力的同时减少了环境的污染。共享单车自推出之初，就受到普罗大众和投资者的关注。共享单车在给人们带来方便的同时，也存在着不少问题需要解决，如乱停乱放，使人流密集场所更加拥堵； 随便占道，尤其是占用盲道，造成盲人出行不便；共享单车破坏严重，回收不及时、不恰当导致资源浪费和环境污染；小孩子可以随意打开共享单车，不遵守交通规则，造成人员伤亡等。这些问题都应该采取积极的措施加以解决，这样才能保证共享单车行业可以持续发展。

一、共享单车面临的问题

1、共享单车乱停乱放的问题。行走在街头，到处都可以看到停放的共享单车，有的摆放整齐，有的胡乱堆叠在一起，有的倒放在地上，各种状态，不一而足。有的占了人行道，有的甚至占领了盲道，这样的乱停乱放不仅影响城市美观，还妨害了交通安全，更是影响了一些残障人士的正常出行。共享单车企业应该多听取群众意见，进行一定的整改，在方便客户使用的同时，不影响市容市貌和大家的安全出行。

2、共享单车被破坏情况严重。对于共享单车这种准公共财物，素质低一些的人使用时并不十分爱惜，有的严重超载，有的让小朋友坐在前面的车篮里，对单车的破坏比较严重，有的坐凳损坏，有的刹车失灵，有的车胎漏气，有的车链滑脱等等，在人们工作日急需用车的时候，很多人会发现找不到完好的单车。对于人为恶意破坏单车的行为，除了社会的谴责，并没有十分有效的制止方式，这也是客户反映得最多的问题。

3、共享单车回收问题导致资源的浪费和环境污染。在城市的一些边远角落或者未开发的工地上，常会看到大量的共享单车堆积在那里，有些是好的，但也有的是报废的，有的是等待修理的，虽然只是临时的堆放，但也影响了城市的美观。正常情况下，共享单车的报废期是三年，但因使用不当提前报废的车辆也不少，有数据表明，到2017年止，共享单车到年限报废后将产生30万吨左右的废弃物，包括金属、橡胶、塑料等，如果处置不当将会带来严重的环境污染。

二、共享经济下共享单车的发展策略

1、建立共享信息管理平台

共享单车重在“共享”，是网络发展共享经济模式下的产物，要想管理好共享单车，先要建立一个有效的信息共享平台。目前正在运营的共享单车企业很多，大家都在想尽一切办法把自己家的产品推向大众，但企业之间也存在恶性竞争，这样对共享单车的管理很不利，也不能有效解决共享单车乱停乱放等问题。如果这些企业联合起来，构建一个统一的信息管理平台，对所有的共享单车的信息进行统一的管理，合理调配资源，有效降低共享单车的管理成本，解决乱停乱放和人为损坏的问题。共享单车上都装有全球定位系统，企业可以在这个系统的基础上建立共享单车的信息管理平台。通过这个平台，可以实时了解共享单车的分布情况，当一个地方停放的单车过于密集，妨碍到了交通时，可以通过平台向客户进行提醒，引导客户将单车停放到合适的位置。另外，对于损坏的共享单车，可以由各企业统一进行维修保养，整合各企业共享单车的维修保养资源，降低共享单车维修保养的成本。当然，想要让各共享单车运营企业共同构建一个统一的信息管理平台并不是一件很容易的事情，大家为了自己的利益可能互不相让，这时可以考虑建立一个第三方组织，例如共享单车协会之类的，可以由协会统一进行共享单车的信息管理，制定切实可行的规章制度，平衡各共享单车企业之间的利益，为共享单车更好的发展打下良好的基础。

2、完善共享单车企业的管理方式

共享单车企业想要持续稳定的发展，就需要从新的角度去完善和创新运营模式，走出去与其他行业交流合作，进行多元发展。共享单车企业还要加强服务意识，提高服务水平，以客户需求为导向，努力加强对车辆的质量管理，为客户提供更周到细致的服务。推进全球定位系统在共享单车中更深入的应用，更加准确的掌握共享单车的位置，借助定位系统统一管理共享单车的停放，减轻共享单车的停放乱相。另外，还要制定出一套完善的客户管理制度，对客户胡乱停放单车以及恶意破坏单车的种种行为，企业要与有关主管单位一起，制定处罚措施，一经发现，就要给予惩罚。共享单车企业不能只看到眼前的利益，一定要确定长远的发展目标，制定发展战略，不要为了蝇头小利而破坏了行业的规则，为共享单车长期稳定的发展提供保障。

3、政府部门加强对共享单车的监管

现在，各个城市的共享单车市场的发展参差不齐，为了使共享单车市场健康、有序的发展，必须尽力解决在发展过程中存在的种种问题，特别是上文中提到的乱停乱放、恶意损坏、回收处置等的问题，这些问题要想得到妥善的解决，光靠共享单车企业是远远不够，还需要政府相关部门的介入和监管，制定出一套行之有效的监督管理办法，指导客户学会正确的使用方法。城市管理机构要制定相应的共享单车管理细则，对共享单车的停放作出详细的规定，对损坏共享单车的行为，要加大处罚力度，交管、城管等部门对违规乱停单车、违反交通规则的行为要依法进行查处。环境保护部门应该制定共享单车的回收处理标准，督促企业严格按标准执行，按规定的流程报废共享单车，可以回收利用的加以利用，不能回收利用的也一定要严格按标准处理，避免这些废弃物污染环境。

三、结语

共享单车是低碳环保出行的有效方式，很好的解决了人们短距离出行中的一些问题，共享单车改变了以往传统的思维模式，打破了固有的套路，创新了共享经济。现在人们都比较看好共享单车的发展，各大共享单车企业也在努力推动这个行业的发展，但在发展过程中不可避免的出现了很多问题，这是新兴事物必须面对的困境，各方应携起手来，改善共享单车的发展环境，促进共享单车的可持续发展。

参考文献：

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