互联网+导游悄然兴起,风潮背后有隐忧
2017-10-24多拉
科学之友 2017年10期
多拉
在现实生活中,很多人出门旅行可能都遭遇过这样的尴尬:节假日带着亲人旅游放松,结果遭遇了人生地不熟,出行难、买票难、游玩难等尴尬问题。更有的游客为了出行方便,报团参加了“某地一日游”,结果却遭遇黑导,变成了“一日购”,好心情全泡汤。而时下,人们渐渐开始选择一种新的旅游方式——网约导游。出门旅行前,在旅游企业网站上找个专业导游帮忙制定行程,并有专属导游全程服务的“网约导游”。
“网约导游”骤兴
暑假期间,来自云南的黄先生一家三口选择到广东旅行。他们通过一家旅游网站的私人向导平台联系到了有6年导游从业经验的张某。张某根据他们只想玩广州长隆和珠海长隆的要求,为他们安排了5天的“长隆之旅”。因为张婉莹帮他们预订到的长隆套票比游客自己预订的便宜,全程的交通、住宿也不需要黄先生操心,即使包含了导游服务费,总体费用也比自己单独预订便宜了至少2 000元。黄先生表示一家人的“长隆之旅”非常愉快。为黄先生一家服务的张某,也是“导游自由执业试点”以来,在旅游企业网站上较受欢迎的导游之一。
和黄先生有同样想法并付诸实践的人为数不少。携程旅游2017年暑假结束后发布的調查数据显示,网约导游服务人数创历史新纪录。
现阶段,网约导游有两种方式。一种叫“导游线上自由执业”,指游客通过网络平台预约,导游按照预约向游客提供单项讲解或者向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。……
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