戴艳

【摘要】党的十八大指出：“加强重大公共文化工程和文化项目建设，完善公共文化服务体系。”作为公共事业部门的高校档案馆，应积极响应十八大精神，正确认识高校档案在高校和社会发展变革中的重要作用，破除“酒香不怕巷子深”的思想，树立“以档案利用者需求为中心”理念，拓展档案服务路径，发挥档案的社会价值，以提供优质的档案服务。

【关键词】高校档案；社会化服务

高校档案馆长期处于半封闭的状态，侧重于单一服务校内师生员工，对学校自身的发展和教学科研工作发展起到了一定的作用，但是却忽略了档案资源对社会发展所产生的经济效益和社会效益。为更好地服务，档案工作者应坚持“有为才有位”的工作理念，主动拓展高校档案服务路径，创新服务理念，提高档案利用效率，真正地体现出高校档案的价值和档案工作者的社会地位。

纵观高校档案工作利用发展的历程，可以分为三个阶段：

一、基础模式

传统模式工作下，档案主要以纸质文件为主，档案工作者主要以手工方式收集整理档案，档案工作者等待其他部门主动移交档案材料，等待档案利用者亲自到实体档案馆查阅资料，借阅咨询，被动的“你查我找”“你问我答”，服务意识淡薄，工作效率低下。

二、延伸模式

随着科学技术迅猛发展，高校档案面临巨大的挑战和发展机遇。档案工作者也只是通过扫描、键盘输入的方式把实体资源（以纸质文件为主）转化为电子资源，建立档案信息资源数据库，档案管理系统应运而生。……