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企业人力资源外包的风险及其防范

2017-10-19何虎

今日财富 2017年32期
关键词:人力资源部外包效益

何虎

人力资源属于企业的核心资源,是企业持续稳定发展不可缺少的一部分,因此现代企业都非常重视人力资源的管理。但是随着社会的不断发展,企业本身过多的人力资源往往会给企业经营管理带来一定的负担,越来越多的企业选择企业人力资源外包政策,以此来减少企业在人力方面的成本消耗和财务风险。但是在人力资源外包的过程中,会因为各种因素存在很多的风险。所以,对于人力资源外包这一措施,企业应该大力改进,以此保证企业人力资源外包的安全性与效益性。本文对人力资源外包存在的风险进行分析,并在此基础上提出一些可行的建议。

一、企业人力资源外包存在的风险

项目外包之后,企业自身的压力减小,企业能够有更多时间专注于人力资源的的核心战略活动,帮助企业实现企业效益的最大化。但是,在企业人力资源外包的过程中会因为各种各样的原因导致外包风险,因此,企业在进行业务外包时,应尽量防范和减少外包风险,提高外包服务质量,增强企业的经济效益。

(一)外包人力资源公司选择不当。企业在选择人力资源外包公司的时候缺少对自己的企业外包项目的定位,导致选择的外包公司根本不能够胜任这一项外包项目,使企业外包项目不能按时、保质保量的完成,并给企业带来经济损失。即使中途发现选择错误,想要换一家外包公司,也会多花一部分的资金,导致企业自身的项目成本增加,并增加了企业的外包风险。除此之外,企业在选择外包公司的时候没有进行认真地考察分析,选到一些素质比较差的公司,这些外包公司为了自身的利益可能出卖企业的信息,最终使企业出现财务危机,更严重的会直接导致企业破产。因此,企业对人力资源外包公司的选择是减少企业自身财务危机最重要的内容。

(二)企业自身与外包公司的契合度较低。所谓的契合度较低指的是外包公司没有很好地了解企业本身的文化特点,其完成的项目无法与企业自身的项目结合在一起。在进行外包项目工作的时候,外包公司不会考虑企业方面的因素,仅仅是為了完成任务而工作。导致企业的整个工程项目并不能很好结合在一起,使客户对项目不满意,让企业的信誉受到影响,最终导致企业的效益低下。

(三)外包公司缺少信息反馈系统。在企业人力资源外包的过程中,想要保证整个企业项目的完成度就必须要求企业本身与外包公司两部分及时的进行信息沟通。也就是说,企业外包公司应该及时的把项目的各项信息反馈给企业,以便于企业进行分析,并给出适当的提议,以此来保证整个项目的契合度。只有整个项目有效的完成,才能保证企业自身的效益,提高企业的行业竞争力。

(四)企业人力资源自身存在缺陷。由于外包企业过多,企业自身的人力资源部门的管理过于松懈,所以在对自己企业负责的项目进行建设的时候,企业的人力资源部根本不能胜任这些工作,导致企业项目进行缓慢。或者说,太过于依赖外包企业,导致企业自身的业务能力降低。这种现象对于企业自身具有非常大的负面影响。因此,企业应该采取积极有效的措施,来降低企业人力资源外包的风险,增加企业的效益。

二、降低人力资源外包风险的建议

(一)明确外包企业的内容与任务。外包人力资源最主要的是要明确外包的内容以及任务。这需要企业的人力资源部对自身企业有着充分的、深度的了解和认知,明确企业自身可以完成哪些工作,哪些项目需要进行外包。除此之外,人力资源管理部门的人员还应该明确自身的工作职能有哪些,只有企业工作人员明白自己的职能,才能保证企业选择外包公司的合理性与可靠性,并且能够从企业自身的情况出发选择能为企业带来最大效益的外包公司。

(二)选择合适的外包商家。企业在进行人力资源外包的时想要获得显著的企业效益,就需要企业选择适合的、优质的外包商。所谓的优质的外包商是指,除了外包公司所需要的费用少之外,更重要的是外包公司能够胜任企业的外包任务,并且可以保证外包项目按时、保质保量的完成,还可以在项目开展过程中充分地与企业本部进行沟通,以企业的要求为准进行项目工作,进而保证企业与外包商相互统一,整个项目工程也会完成的更加完美,为企业创造更多的利益。

(三)与外包商签订独立保密合同。在企业外包的过程中,外包商难免会知道企业自身内部一些比较机密的信息。如果外包商把企业的机密信息泄露出去,这将会对企业造成毁灭性的打击。因此在选定外包商的时候,首先应该对外包商进行考察分析,其次企业应该与外包商签订一些独立的保密合同,以此来保证自身企业的信息安全,防止信息泄露而带来财务危机,损失企业自身的利益。

三、结语

企业的人力资源外包,其主要的目的是为了增加企业自身的企业效益和企业的市场竞争力。外包项目出现任何的问题都会对企业的效益以及市场竞争力产生一定的影响。因此,企业应该在建设自身的人力资源部的同时加强对市面上外包公司的分析,以此保证在企业项目进行外包的时候,外包公司能够有效地完成外包任务,为企业创造效益。

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