吴承宝

摘要：十九大指出中国特色社会主义进入了新时代，各方面工作的开展都要与这一新时代的要求相适应，工会工作也不例外。新时期，工会工作的开展能够切实保障员工权益，推动企业健康发展。当然，新时期工会工作也面临着一些挑战，比如工会的尴尬地位、工作内容不够充实以及工作方法没有及时更新等。为了充分地发挥工会组织的作用，新时期我们要对症下药，全面地增强工会的凝聚力和战斗力。

关键词：新时期；工会工作；以人为本；互联网+

十九大是在全面建成小康社会决胜阶段的一次重要的会议，有着承前启后的重要作用。这次大会提出中国特色社会主义已经进入了一个新时期，在新的时期，仍然要不忘初心，牢记使命。实际上，在新时期，各项工作的开展都要有新气象、新面貌，共同为全面建成小康社会和实现社会主义现代化而努力。工会工作是非常重要的一个方面，工会工作人员要充分地认识新时期工会工作对于员工个人发展和企业发展的重要性。同时，又要对新时期工会工作面临的挑战有一个清醒的认识，以此为基础，对症下药地采取措施，如坚持以人为本的理念、积极主动充实工会工作内容、更新工会工作方法等，全面地提升工会工作成效。

一、新时期工会工作的重要性

（一）切实保障员工权益

工会本身服务的就是职工，对职工的服务应该涵盖全部职工，对职工的服务还要涵盖职工生产生活的方方面面。[1]新时期我们提出的一系列的发展任务，也有相应的指标来进行衡量。其中，更好的保障和维护职工的权益都是非常重要的一个方面。事实上，工会是具体的保障职工权益的方式。比如，职工在单位的经济权益、发展权益、休息权益等各种权益，都离开工会组织的有效运作。工会紧密联系着广大的职工，了解职工各方面的情况，当职工与企业之间产生经济冲突时，当员工想实现更全面的发展时，都需要工会的鼎力相助。甚至，职工归属感的形成也离不开工会的作用。

（二）推动企业健康发展

新时期是全面建成小康社会的时期，是坚持在发展中保障和改善民生的时期。小康社会的建成等离不开企业发展的支撑，而企业的发展又以优秀的员工队伍为保障。随着市场经济的发展，企业面临着越来越严重的市场竞争，那么，企业如何在激烈的竞争中突出重围呢？答案是靠人才。只有企业拥有了足够数量和质量的人才时，其发展才能有保障。为此，企业要能够吸引人、留住人、用好人、培养人。这就离不开工会的支持，工会工作的开展实际上是在企业和员工之间架起了一个沟通的桥梁，借助于这个桥梁，双方能够良性的沟通，员工能够充分地进行利益表达，企业也能够更好地满足员工的需要，双方形成共识，共同为企业发展而努力。

二、新时期工会工作面临的挑战

（一）工会地位尴尬 工作被动

习近平总书记曾强调，群团组织要承担起引导群众听党话、跟党走的政治任务。那么，工会工作就要具有主动性，无论是引导群众听党话、跟党走，还是在保障员工经济权益、个人发展方面。但在当下，一些工会存在着工作被动的问题，工会组织结构松散，人员工作不得力，导致工会地位尴尬。在国有企事业单位情况还较为理想，工会各方面工作的开展比较有保障。但是，在其他性质的单位里边，工会地位就不够牢固，一些员工质疑工會的成效甚至是质疑工会存在的必要。这里边除了员工个人认识上的问题之外，工会组织作用发挥的有效程度也是导致问题出现的重要原因。

（二）工会工作内容待扩充

新时期工会工作存在的问题之二是内容有待扩充。工会工作要紧紧围绕着维护和保障员工权益展开，要引导着员工听党话、跟党走，当然，最终还是要保障员工权益的。员工的权益是方方面面的，保障员工能够正常领取薪酬、员工在遭遇工伤时能够获得保障、举办文体活动以丰富员工生活、帮助员工更好地实现个人成长和发展等，这些都属于工会工作的内容。但是，现实中一些单位的工会组织将工作内容限定在过节发福利、每年举行几次跳绳或拔河等活动上。这些活动本身是非常有必要的，但却不是工会工作的唯一内容，更不是工会工作的重点所在。因此，工会工作首先就需要搞清楚工作的重点何在，而不能仅仅关注一些简单的文体活动，而不能全面地保障员工权益。

（三）工会工作方法更新不及时

新时期工会工作存在的问题之三是工作方法更新不及时。每一项工作的开展都讲究工作方法，方法得当则事半功倍，否则，则会事倍功半、效果不佳。工会工作做的是人的工作，而人的需求是不同的，同时，还要与企业进行沟通，通过自己的工作沟通企业和员工，那么，工会工作的开展就更要掌握有效的方法。比如，借助于新媒体，借助于互联网技术等。新媒体的优势在于信息传播速度快，传播的内容与形式更趋于多元化，拓展了传播方式等。[2]但是，现在还有很大一部分工会习惯于原来的工作方式，比如开大会、读稿子等。这些活动如果借助于互联网开展效果更快，也更受员工欢迎。但是，传统的工作方式实际上限制了工会工作的成效。

三、新时期工会工作的推进策略

（一）坚持以人为本理念

新时期，企业要与员工共同成长和进步。工会要紧紧围绕着更好地服务于员工展开的，那么，工会就要坚持以人为本的原则，切实了解广大员工的需求。[3]按照马斯洛的需要层次理论，人们的需求是分层次的，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求等。不同的人有不同的需求，那么，员工也会有不同的需求，工会就要密切关注员工的需求。所谓以人为本，就是要切实站在员工的立场上思考问题，走进员工，与员工进行密切接触，从而举办有针对性的活动来满足员工需求。

（二）积极主动充实工会工作内容

新时期工会还要积极主动地充实工会工作内容。工会工作内容理应是丰富的，比如要对员工进行劳动保护，要搭建业务竞技平台，要搭建学习教育平台以及信息沟通平台等。劳动保护是最基本的内容，要为员工提供一个安全的工作环境，能够在这个环境当中全身心地投入到工作中。此外，工会还要服务于员工更好的成长和发展，这需要技能的提升，那么，工会就需要通过竞技平台搭建来促进良性竞争、团队合作、团队学习，要通过教育平台的搭建来促进员工学习、打造学习型员工、学习型企业。当然，还要有信息平台的搭建，这个平台是促进交流和沟通的一个重要方式。工会工作的内容不是限定的，要随着企业的发展和员工的成长而不断地进行补充和完善，跟上企业发展和员工进步的步伐。

（三）借助“互联网+” 更新工作方法

党中央曾要求工会要走在群团改革创新的前列，那么，新方法的引进就是自然而然的了。[4]在一些传统活动中，有的员工因为空间限制不能及时参加，从而影响了工会工作成效。这个问题就可以借助于“互联网+”进行解决，我们的工作和生活已经进入了大数据时代，在这一时代，一方面是信息极大的丰富化，另一方面则是信息传递的方式发生变化。借助于“互联网+”，那么，工会可以通过建立微信群、QQ群的方式开展工作，节约了时间和场地。工会还可以通过网络传递一些有效的资源，比如上传一些有关职业生涯发展的、有关员工心理健康的、有关员工权益保障的等资料到网上学习园地，这些都是不错的选择。

四、结语

党的十九大报告提出的新时代是我们新的历史定位，也是我们前进的指引和方向，各行各业都要行动起来。对于工会来说，工作工作人员要对工会性质有充分的认识，对工作目标有清晰的定位，并且能够探索和创新工会履责手段是最基本的。[5]厘清了这几个基本问题，才能够充分地认识工会工作的重要性，认清当前工会工作面临的挑战，并找到工会工作的出路。当然，工会工作的改进是永无止境的，企业在发展，员工需求在变化，工会工作人员也要主动地学习、不断地尝试，全面提升工会工作成效，更好地服务于员工的成长和企业的发展。

参考文献：

[1]陈鹏.工会工作应树立五种理念和四项思维[J].工会信息，2017（19）：34.

[2]吕炎.浅议利用新媒体创新工会工作的机制与方法[J].科技风，2017（3）：219.

[3]张晓芳.浅析企业工会工作存在的问题和改进措施[J].企业改革与管理，2017（17）：194.

[4]辛可艮.工会要走在群团改革创新的前列[J].中国工人，2015（12）：16-27.

[5]田俊强.劳动关系治理中的工会意识与“三个一”策略[J].社会治理，2016（5）：113-117.

（作者单位：广州市虎头电池集团有限公司）