陈琼

【摘要】伴随着师生需求的发展，学校物流也应运而生，并且不断发展壮大起来，他们要求服务质量更高，服务态度更好，服务效率更高的快递服务水平。校园快递工作室的成立，既积极响应了在校学生创新创业的号召，又可以更好地服务于全校师生，另一方面该工作室作为电子商务专业对接的校内实践点也可以强化学生专业技能，锻炼学生创业，同时也为其今后的职业生涯积累经验。

【关键词】校园快递工作室；中职电子商务；创新创业

【中图分类号】F49-4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）06-0213-02

随着电子商务的蓬勃发展，我国对电子商务人才产生了巨大的需求，中职学校的电子商务专业也迎来了新一轮发展机遇。一方面，电子商务作为一种新型的商业模式正在影响着当今的经济生活；另一方面，电子商务的发展也引发了社会对电子商务人才的紧迫需求，但中职学校电子商务毕业生就业仍存在困难，本文探索在中职学校建立校园快递创业工作室的可行性，以期强化学生专业技能，锻炼学生创业，为其今后的职业生涯积累经验。

一、电子商务专业中职生就业现状调查

根据相关数据统计，中职电子商务专业毕业生对口就业率不足5%，这部分学生一般是在在线客服的岗位上工作，另外的95%的学生则大多从事的是门店销售工作。究其原因在于大部分毕业生的自我定位及对自己的了解不够全面，很多仍然依托学校推荐，而学校推荐的就业单位没有大批量系统的岗位可提供，因此应聘效果差强人意。

随着互联网和电子商务的快速发展，电子商务具有门槛低、成本小、风险小的特点，成为电子商务专业就业的新途径和新方式、新平台，利用这些平台进行创业能缓解就业应聘时带来的压力，也不失为就业的好途径。通过对我校电子商务专业毕业生进行访谈，了解到有极少部分学生毕业后选择创业，创业的主要形式及所占比例分别为：

从调查统计的结果看创业初期选择做微商的人数较高，这与微商入职门槛低及收入高有很大的关系，纵观其他三类创业形式，开办个人淘宝网店首先有年龄限制，绝大部分中职生实习就业时年龄未到18岁，其次找不到好的货源也是一方面，另外面对淘宝上亿的竞争对手需要创业人员掌握较强的专业营销技能，显然我们的毕业生达不到如此的高标准。单个淘宝客的收入来源则需要通过推广产品并有用户通过推广链接下单成功才能获得，佣金不高且不稳定，因此采取此种创业形式的毕业生不多。第四类开创与电商相关的公司，不仅需要较高的专业知识水平，而且要有足够的经济实力以及管理能力，这些都不是一个刚毕业的中职生所具备的条件。

二、调查中职校园快递现状

目前各大校园快递业务主要在收件客户签收环节，以快递员通过电话或短信方式联系收件人约定到指定的时间、地点签单取件为主，同时有发件需求的发件人则会在此时间段找相应的快递公司受理发件。校园快递主要环节还是在派件。

但是通过对部分中等职业学校的快递情况进行调查，我们发现校园快递市场存在一些漏洞，具体如下：

1.快件签收的安全性。由于校园快递数量之多，不少派件员为了提高派件效率在收件人领取快件时不需要出具任何的身份证明，甚至不需要签字确认就可领取快件。同学反映，不少领件人并不是快递单上的收件人，而是收件人的同学或是朋友去领快件时一并帮忙领取。不可避免会出现领错件或是冒领现象，可见快件安全性不强。

2.时间问题。为了避免影响到师生的正常教学，一般学校只允许派件员在午休的部分时段进入校园，在此期间学生会要进行午餐或是休息，会经常遇到暂时无法联系到收件人或者收件人因为有事不能取件的情况，那么会给派送员带来很多的工作不便，使网购在校园的便利性大打折扣。

三、校园快递工作室可行性分析

其一、互联网的迅猛发展使校园快递数量呈高速增长之势。其二、电子商务业的迅猛发展，不少中职学校都开设了电子商务专业，一方面他们通过专业学习掌握了相关的专业知识，但一方面又缺乏相关的社会实践，鉴于现实需要，校园快递工作室可由电子商务专业在校生自我运营，为他们提供一个施展才华，创新创业的服务平台。其三、成立校园快递工作室投入成本少，硬件要求低。

四、校园快递工作室建设模式初探

校园快递工作室作为在校学生创业的模式主要采取模拟股份公司的形式进行管理，这种模式一方面通过岗位竞聘竞争上岗，可增强学生的从业意识，另一方面方便进行梯队管理。

根据各个学校的实际情况，校园快递工作室建设可分阶段进行：

1.前期准备

（1）团队组建；学生可由电子商务、物流、市场营销专业各年级学生组成。分别设置总经理、人力部、财务部、宣传部、配送部、仓储部等，制定工作制度。總经理主要负责日常工作的监督与管理，制定发展规划，拓展业务等；财务部对所有资金流进行核查记录；宣传部对校园快递进行宣传、做好信息平台维护及活动策划；配送部和仓储部为校园快递工作室的核心部门，主要开展货物的收件管理工作及派送工作。

（2）制作调查问卷，在全校师生范围内进行问卷调查，确定合作快递。

（3）构建信息化快递服务平台：QQ、微信公众号。

2.实施阶段

校园快递建设初期，由于业务不熟悉，建议先整合校园内零散快件收派业务主要为有退换货需求的师生进行上门取件代发服务。

中期：引入第三方物流企业，在前期内容基础上通过与各快递公司的合作，承包校园内的快递派发工作，与快递公司形成代派量提成的合作关系。后期：搭建校企合作的“第三方快递服务平台”，可以与企业共享优秀的管理资源、先进的设备和技术，共同培养人才；拓展校园快递增值服务，为师生提供跑腿服务（、物资传送，为师生提供买餐送餐服务等）；校园文化是丰富多彩的，校园快递工作室可在深入分析广大师生需求的基础上，提供更加细致周到的服务。

面对当前校园快递地摊式的散乱无序，校园快递平台整合成为一种必然的趋势，依托学校现有的场地和师生资源建立的校园快递工作室在学校的鼓励和支持、专业的第三方企业的参与和保障下，必将成为一个高效的校园快递末端配送平台。

参考文献

[1]任大勇：《学生自主管理下的高校校园快递新模式》，2014年，《研究与探讨》；

[2]万里：校园快递超市抢占快递物流最后100米[J].大众投资指南，2013.（3）：50-51；

[3]王晓燕：解读“校园快递”[J].运输经理世界，2012，（9）：72-74.endprint