王明昊

(中国烟草总公司 湖南省公司，湖南 长沙 410004)

基于工作任务模型的岗位培训课程体系构建

王明昊

(中国烟草总公司 湖南省公司，湖南 长沙 410004)

针对岗位培训中“学用脱节”的突出问题，选取高级烟叶技术员、高级客户经理、高级专卖稽查员3个岗位，采用工作任务模型开展培训课程体系设计及课程开发。实证研究结果表明，工作任务模型是一种有效的岗位培训课程体系设计与开发方法，据此建立的岗位课程体系对解决培训中“学用脱节”有较好的效果。

工作任务模型；岗位培训；课程体系

Abstract： In order to solve the problem of separation of theory and practice, this paper selects such three positions as senior tobacco technologist, senior customer manager and senior inspector, and applies task model into designing and developing job-training curriculum system. According to the empirical research, the task model is an effective way to design and develop job-training curriculum system, which in turn works quite effectively for the separation of theory and practice.

Keywords：task model; job-training; curriculum system

企业培训中最突出的问题就是“学”与“用”脱节，具体表现在有用的没有培训、培训的用不上及培训了不会用3个方面。针对这一现实问题，很多企业按照“培训以内容为王”的原则，选择开展培训课程体系建设，希望通过改进培训内容以解决上述问题。而课程体系建设首先需要考虑采用什么工具或方法设计与开发培训课程体系，以使体系及开发的课程实现学用一致。

中国烟草总公司湖南省公司(以下简称湖南省烟草公司)从解决企业培训“学用脱节”的实际问题出发，2015年度将“岗位培训课程体系的设计与开发研究”列为重点科研课题，采用工作任务模型法，选择高级烟叶技术员、高级客户经理、高级专卖稽查员3个主要业务岗位开展实证研究，以期为解决企业培训学用脱节问题提供理论参考。

一 工作任务模型的理论构建

目前，岗位培训课程体系设计大多采用岗位胜任特征模型，而采用工作任务模型的较少见。……