丁媛媛

摘要：随着信息化的飞速发展，我国的教育管理事业已取得巨大成就。然而当前教育管理信息化仍存在诸多问题，但随着物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的普及应用，教育管理将逐渐从传统的“人管、电控”模式走向“智慧管理”模式。该文从教育管理过程的人性化与智能化角度出发，深入分析智慧管理的内涵与核心特征，构建出智慧管理体系框架，为我国智慧管理的有效开展提供了几点实施建议。

关键词：教育管理信息化；大数据；智慧管理

随着新一代物联网、云计算、大数据等先进技术的飞速发展，人类正逐渐从信息时代迈向智慧时代，在智慧无处不在的大背景下，智慧教育逐渐进入我们的视野。智慧教育是依托物联网、云计算、无线通信等新一代信息技术所打造的物联化、智能化、感知化、泛在化的教育信息生态系统，是数字教育的高级发展阶段，是当代教育信息化发展的新境界和教育现代化追求的重要目标。而教育管理 作为教育系统的一个组成部分，能够对教育系统进行组织协调，充分发挥教育人力、财力、物力等信息的作用，高效率地实现教育管理目标。

一、教育管理信息化现存问题

虽然教育管理信息化起步时间较晚，但是经过多年的发展，我国的教育管理信息化事业取得了一定成就。全国建立了统一的教育管理信息化标准体系，国家教育管理公共服务平台运行良好，全国范围内正在逐步形成自下而上的教育数据采集和管理机制。各级各类学校通过数字校园建设，部署了各种教育管理信息系统，不可否认，我国的教育管理信息化已经走在了教学信息化的前面。

1、教育管理信息标准不完善。在教育管理信息化建设工作中，教育信息及其管理的规范化、标准化直接影响着教育业务及管理的信息化、信息传输共享、数据汇总分析以及教育教学管理决策。因为种种原因，目前我国教育管理信息 标准并不是十分完善。由于缺乏一整套完整的教育管理信息标准，我国的教育信息化管理出现了多方面管理等问题：许多教育管理部门各自为政建设信息系统，重复低水平建设教育资源，造成了大量人力、物力和财力的浪费；教育信息化标准和交换标准建设进展缓慢，标准化程度低，整合与共享难度大。

2、智能化程度较低。当前教育管理信息化工作注重管理过程的电子化，而忽视了管理过程的人性化与智能化，还未从以“物”为中心转移到以“人”为中心上来。太多的信息管理系统让管理人员“措手不及”，频繁的数据录入、导出、统计、更新、报表制作等大多数工作仍需要“人工”完成，无法使管理人员从机械性工作中完全解脱。部分信息管理系统开发商对教育管理的需求了解不透彻，造成信息管理系统与教育管理流程脱节、操作技术门槛较高或者缺乏人性化设计，甚至在一定程度上增加了管理人员的工作负担。

二、智慧管理的内涵

当前，已有不少学者对智慧管理进行研究。有人提出：智慧管理是在经验管理和规范管理基础上实现的一种更高级管理形式，从物联网整合的视角提出了供应链的智慧管理等。综合这些学者的定义，智慧管理是指通过智慧管理云平台系 统，对外界需求进行智能处理，为教育管理提供资源配置、数据集成、信息管理、运行状态监控、教育质量监测等业务支持，实现教育智能决策、可视化管控、安全预警和远程督导，提升教育管理智慧化水平的过程。智慧管理的智慧性主要体现在以下几个方面：

1、深度数据挖掘，为教育决策提供支持当前我国教育管理信息化建设已初见成效，积累了大量的教学数据与学生个人信息数据。随着技术变革教育进程的推进，智慧教育环境能感知学习情境、识别学习者特征、跟踪并记录教学过程，信息管理系统可收集的数据又将得到极大扩展。

2、自动化管理全面普及，降低管理负担在信息技术革命的冲击下，传统教育管理正逐渐向智慧管理方向发展，过去以手工为主的管理操作將转移到以信息技术为基础的智慧管理平台上。在管理过程中，智慧管理系统会自动处理各种教育数据并得出相关结论和信息反馈，从而提高自动化管理程度。

三、智慧管理的特征

随着物联网、大数据等新一代技术的普及应用，教育管理信息化将走向“智慧管理”。智慧管理的特征主要体现在以下几个方面：

1、可视化显示与操作智慧管理与传统管理最显著的区别之一在于信息呈现的可视化。传统管理平台中的信息往往以普通文本或超链接文档的形式呈现，而在智慧管理平台中，管理者可以通过视频窗口监管教育系统的运行状况，通过图形界面了解管理数据的统计分析。可视化的信息管理系统能够在信息浏览环节设置多层次搜索策略，利用图表、视频、三维立体场景使 管理者从不同分类情况入手查询所需信息，能够以更直观的方式看到数据及其结构关系，同时可以将数据的各个属性值以多维数据的形式表示，可以从不同的维度观察数据，从而对数据进行更深入的观察和分析，帮助管理者更快速准确地预测风险、做出决策。

2、大数据采集与应用。通过对学校的各个信息系统数据、多方采集的信息资源（包括楼宇门禁、校园局域网、供电管理、音视频资源）、社交网络等信息的多维度融合，数据关联分析、挖掘，可以发现大数据技术应用能够在以下领域得到深度发展：（1）学生管理：可以了解学生的出勤情况、心理情况、学习情况，全面客观地记录学生成长轨迹，通过多维度反映学生发展状态的数据，为学生辅导员多方面了解学生提供新渠道，为授课教师做到因材施教、个性化指导服务、提高学生的多方面能力、挖掘学生的兴趣度提供可信依据，还能为学生选择就业方向等工作提供指导；（2）教学管理：结合教师在课程平台中的问题答疑及作业布置情况、上课学生出勤情况、登录无线局域网（Wifi）情况、学生考试情况、课堂的视频资源、学生评教信息等数据可以对教师的教学情况进行全面的了解，有利于规范组织教学、示范教学。

四、结语

总而言之，教育信息化建设是教育发展的必然趋势，在信息化平台下，学校要想提高教学管理水平，提高教学质量，提高教学管理效率，必须高度重视信息化建设，创新教学管理机制，积极运用现代化手段进行管理，加快信息化建设步伐，走向智慧管理。

参考文献

[1] 王燕. 智慧校园建设总体架构模型及典型应用分析[J]. 中国电化教育，2014，（09）：88-92+99.

[2] 荣荣，杨现民，陈耀华，赵秋锦. 教育管理信息化新发展：走向智慧管理[J]. 中国电化教育，2014，（03）：30-37.

[3] 教育管理信息化与智慧校园双轮驱动 教育信息化开启新征程[J]. 中国教育信息化，2013，（19）：3-5.