文 | 本刊记者 邢帆

数字化转型不得不说的那些梗

文 | 本刊记者 邢帆

“IT转型不等于数字化转型。”是的，很多企业在面对转型的时候都会从IT入手，但IT转型并不能覆盖企业的数字化转型。人员数字化意识的提升，业务流程的数字化逻辑梳理等都是要在数字化过程中逐一解决的问题。

那么除此之外，还有哪些梗需要特别提醒企业注意呢？

三大趋势影响数字化转型

想要了解这些问题的答案，需要先分析当下企业所处的环境。当前我们面临三大趋势：一是计算设备遍布。大型机、小型机、PC机，手机、可穿戴设备、物联网设备、工业设备、公共设施、交通工具家用电器，统统都是计算设备。二是这些计算设备都实现了网络联接，万物互联，产生前所未有的应用场景和应用形态，为人们的生产、生活带来便利。三是互相连接的设备，产生了海量的数据。通过数据可以更好地认识和掌控世界。

以上三大趋势，是众多数字化转型企业必须面对的环境，而这个趋势本身就是数字化转型的本质所在。数字化转型的大趋势，带给人们无限的想象空间：开创性的应用和服务不断产生，新兴的企业颠覆成功的企业，成功的企业通过自我颠覆焕发新生。企业身处这样的环境中，面对无限想象，也面对无限焦虑。

针对这样的环境，企业数字化转型实际上并没有所谓的“通关法宝”，EMC 大中华区售前系统工程部总经理杨捷从自身经验出发 ，给出了一些建议。她介绍，综观普遍计算、万物互联、数据爆炸三大趋势，能够发现，数字化转型的根基是IT转型。在这三大趋势之下，产生了纷繁复杂的IT技术和IT方法，令人眼花缭乱。为此，企业可以构建IT转型的铁三角模型，实现数字化转型的有力支撑。这个铁三角模型的三个边分别是：服务交付自动化、数据中心现代化、转化IT运营。在这个铁三角模型之上，企业可以构建各种各样的应用，全面实现业务的数字化处理。

服务交付自动化指的是业务由应用来驱动的。数字化企业需要敏捷地开发各种应用，需要应用多种开发工具、开发平台，通过云的形式，自动交付IT服务，才能满足应用开发、应用交付的需求。

而数据中心现代化指的是，混合云需要现代化的IT基础架构支撑。现代化的IT基础架构包含五大核心属性：闪存、云赋能、横向扩展、软件定义和可信。

IT运营转化，针对新的IT架构和交付模式，IT运营需要相应地转变，实现科学化、优化的运营，这包括三方面：第一，培养和提高IT专业人员的工作能力，更好把控和操作数字化运营；第二，制定和完善IT运营标准流程，整合企业IT部门架构，减少管理成本；第三，提高IT运营执行力，加速核心业务的创新效率。

综合提升是最终目标

数字化转型到底是什么？不同的企业可能会给出成千上万种不同的答案。例如金融行业在应用中将交易、数据、洞察形成三点连环系统，这三者互动起来以实现金融创新。以银行为代表的金融业，面临着业务发展、监管合规和应对互联网金融竞争等方面的需求，迫切需要进行数字化转型。表现在技术上，金融业IT的技术发展涉及系统现代化、双活数据中心建设、云计算、大数据、应用创新和区块链六个方面。数字化转型能帮助银行业通过数据洞察到客户有什么需求、在产品上有哪些偏好，从这个交易中看到有什么风险，所以大数据更多体现在对业务的风险控制和有目的的金融产品投放上。

从现在来看，金融行业在应用中将交易、数据、洞察形成三点连环系统，这三者互动起来才能很好的实现金融创新。其中交易系统改造的核心是，能够保证业务部门和用户安全、平稳、便捷地实施交易行为，降低企业总拥有成本。如电子商务，股票交易等商业行为。交互系统改造的核心是获取更多客户，识别优质客户，提高经营效益。如银行借贷审核、资产评估等银行服务功能。洞察系统改造的核心是通过应用程序接口向交易系统和交互系统提供人工智能服务，促进交易处理和客户交互的安全性、效率和效益。如交易时的反欺诈、个性化产品开发、投资顾问服务功能。

但对于更多行业来说，数字化转型意味着综合业务的提升。这需要采用统一规划、分步建设、持续优化的推进方式。在推进企业数字化转型的同时，确保企业保持稳健运营和发展。

以万达为例，集团业务涉猎范围广阔、种类复杂，且近年持续向海外市场扩张，规模不断增大，对企业IT能力提出新的要求和挑战。这几年，万达集团在兼顾传统IT基础架构平台的同时，搭建混合云平台。根据企业应用的独特需求，逐步实现IT转型和运维模式调整。混合云平台的建立采用统一规划、分步建设、持续优化的推进方式。在推进企业数字化转型的同时，确保企业保持稳健运营和发展。例如，大数据、数据可视化和数据库应用为主的万达慧云，放在私有云上，以数据库应用为主的全球招商平台放在公有云上，而以大数据、数据可视化、数据库和3D建模为主的万达BIM则同时兼顾私有云、公有云以及传统IT架构。

在“互联网IT”型的混合云平台支撑下，万达集团的业务系统上线时间从原来的7天减少到2小时。同时，IT转型为企业发展带来一系列价值：新业务上线时间缩减35%，IT总拥有成本下降30%，运营管理难度下降，运维效率大幅提升。IT转型为万达的业务开展起到了重要作用，提升其在同行业的竞争力，有利于迅速扩充业务链条，抢占更广泛的市场，成为行业领军者。

的确，对于大多数企业而言，数字化转型的最终目标是综合业务的提升，这包括成本控制、高效运转等等。企业数字化转型是一个经久不衰的话题，身处分秒必争的技术时代，没有人会甘心于落后在一个转身的瞬间，唯有变化永远不变。