齐慧

空调、沙发、音乐、咖啡、免费Wifi……看着眼前如同机场贵宾室般的景象，记者很难想象自己正身处于一个加油站的便利店里。

这就是中国石油河北销售公司（下简称“河北销售”）倾力打造的智慧加油站。该公司基于现代互联网技术，借助大数据、云计算、车联网、物联网、移动支付等互联网技术手段，对传统加油站软硬件全面升级改造和商业模式重构，打造以“人·车·生活”驿站为目标的新型综合服务场所。这些举措让河北销售在日益激烈的加油站竞争中逐渐占据了主动。

处处体现“用户思维”

資料显示，全国目前共有加油站近10万座。然而，绝大多数加油站的经营理念依然停留在单纯的加油层面，促销手段也大多局限于打价格战，营销思路较为落后。

“传统加油站模式存在明显的结构短板。”河北销售总经理杜丽学说，以前，河北销售也存在“三多三少”问题，低效站多、高效站少，低销量站多、高销量站少，边远站多、城区站少。随着互联网时代的全面到来，智慧管理概念正在迅速普及，借助互联网思维，以“智能化与现代化融合”推动成品油零售业务加快转型成为加油站发展的当务之急。

河北销售石家庄第136加油站是中国石油投运的首座智慧加油站。在该站办理加油卡业务，仅需扫描客户身份证即可，办理成功后，客户相关信息就会直接上传到公司信息系统，省去了提交身份证复印件等诸多繁琐环节；该站设置了智能云POS终端，整合了多达99种支付程序，支持银行实体卡、虚拟卡、商业预付卡等支付方式；