涂君军

店面的高坪效是京东的核心竞争力。

“我们想截断京东的‘后路。”2012年，苏宁一位高管对媒体谈道。

当时，国内电商正在经历惨烈的价格战，苏宁宣布将把全国1800个线下门店拓展为网购自提点，同时逐步给4000个售后服务网点增加配送功能，让其成为快递点。

这套连招的用意很明显：清理兵线，阻击当时融资十几亿美元却没有盈利，打算在美国上市的京东。

在那时的价格战中，京东很明显的一个优势就是没有门店成本。苏宁大量的实体门店需要盈利来支撑，不敢像京东一样亏本做生意，而京东高调的同时也在“猥琐”发育，进行扩大规模和降低成本的尝试。

几年后，“老张”看到拿融资的“老刘”生意越做越大，于是拿了阿里283亿元的投资，然后买了140亿元的阿里股票。

而拿了腾讯的投资，公司抢在阿里前上市的“老刘”也反过来好好琢磨了下“老张”实体门店的生意：既然去实体店买东西的人能养活苏宁、国美这一众友商，京东做线下店又有何不可？

不过既然要做线下店，不玩出点新花样怎么对得起广大吃瓜群众。所以第一次露面，京东之家就把数得上的“黑科技”都捋了一遍，并在自己占据优势的3C数码品类进行“未来零售”的探索。

在通州万达广场负一层，永辉超市入口处，京东之家门口的天花板上有几个摄像头，通过人脸识别记录着店外的人流量，同时也记录着进店和离店的人数。据说，这家200平方米的店面，开业当天上午进店的人数就接近2000人。……