武赟哲

摘 要：本文从建构和谐化服务关系、搭建服务平台以及拓展精神文明活动三个方面对职工维权服务的具体工作进行了集中分析，旨在为相关部门提供更加有价值的参考建议。

关键词：煤矿工会；职工维权服务；关系；平台

伴随着新兴技术的不断发展，作为传统企业代表的煤矿企业面临着重要的市场问题，其中，成本上涨、职工收入降低等情况也较为常见，煤矿企业工会组织的作用越来越重要，需要相关部门结合职工利益对具体问题进行集中整合，为职工营造更加温馨和谐的工作环境。在煤矿企业常规化运行过程中，职工维权服务具有非常重要的作用，煤矿工会要从自身实际情况出发，积极调整思路的同时，解决职工的实际问题，并且建立健全更加系统化的管控措施和管理体系，结合基层调查以及分析，创设更加完整的工作新体系，实现劳动关系的高度和谐。

一、积极构建和谐化服务关系

我国经济正处于转型期，无论是转型深度还是转型广度，都实现了全面升级，也正是在这样的发展背景下，由于受到产生过剩的问题，加之环保压力，我国煤炭企业明显开始出现经济下滑的问题，也就导致70%以上的煤矿企业出现职工工资收入下降的问题，造成诸多不稳定的因素，正是基于此，煤矿企业内部要积极践行更加系统化的内部管控工作，优化职工管理效果。由于职工在劳动关系中处于劣势，因此，劳动权益的保障机制和管控措施就更加重要，需要相关项目管理人员结合实际情况和具体要求进行统筹整合，确保管控措施和管理机制的稳定性。尤其是煤矿企业中的农民工群体，不仅流动性较大，且整体素质并不高，使得劳动合同的签订效率也在减少，这就导致劳动关系出现了严重的滞后性发展问题。另外，由于劳动合同并不能得到有效落实，就使得一部分煤矿出现变相加班以及降低工资的问题，基于此，若是不能结合实际问题展开深度分析和集中整合，就会导致津贴补助和职工技术培训方面出现差距。

基于此，煤矿工会要在实际工作开展过程中，积极践行更加系统化的管理措施，重视新问题和新矛盾，建立健全更加系统化的控制措施，增加职业敏感度，对职工的工作问题和思想问题给予实时关注，确保管理效果和控制措施的最优化。尤其是在企业遇到市场困难时，要积极建立更加有效的劳动关系，结合一线工作实际情况，依照法律法规要求，确保职工能获得合法权益，在职工群体劳动关系以及劳动报酬统筹分析的同时，对利益项目进行集中管理，并且要积极强化服务职工大局的意识，确保职工的个人利益不会受到侵害。煤矿工会要积极组织建立更加有效的管控机制，从构建和谐关系入手，确保群众关系得以全面优化。在企业行政、社保管理以及劳动争议调解项目中，要积极落实合作机制，确保劳动关系得以全面优化，且源头化管理力度得以有效升级。要积极落实更加系统化的维权控制制度，结合工资集体协商制度，深化实际管理效果。例如，要建立送温暖工程的长效机制，深化困难职工工作管理效果，确保帮扶制度和管控机制得以全面升级。除此之外，煤矿企业工会也要积极协调劳动关系，在企业和职工之间建立更加有价值的桥梁，确保两者的积极性都能被有效调动起来，提升规章制度的稳定性，有效升级更加系统化的调解仲裁效果，实现调查研究效果和服务工作的综合性升级，化解矛盾和实际问题，解决仲裁问题的同时，优化矛盾控制效果，积极建立健全平等和谐的劳动关系，从而实现和谐共处的控制关系[1]。

二、积极优化管理服务平台

在煤矿工会日常管理机制建立过程中，要积极研发新型的管理措施和管理要求，要强化改革创新效果，确保民主化平台建设水平的稳定性，相关部门要结合实际情况建立健全完整的控制措施，为职工群众的维权工作开展提供保障。在工会组织管理机制建立过程中，工会部门要结合创新机制和改革水平，积极建构更加系统化的管理措施，确保职工民主平台建设力度得以全面优化。在实际管理体系建立后，要建立“职工工作室”和“民生服务站”等，保证管理工作和管理效果的最优化，实现专门化渠道和设置的常规性，满足管理效果的同时，为控制机制的综合性升级奠定坚实基础。只有在日常工作中充分发挥工会组织服务的优势，才能进一步落实常规化管理机制和职能管理措施。在职工收入分配方面，煤矿工会要结合实际问题建立健全更加系统化的处理机制和控制措施，工会要秉持公平公正的原则，督促职工公示及时性的同时，也要保证员工能了解工资体系的来源，从源头减少暗箱操作，提高企业发展规划和生产经营效果，为决策体系的升级提供保障。在实际管理机制中，也要积极拓展煤矿工会的管理职能，民主渠道的优化升级提供保障，不仅要借助干部约谈以及职工约谈对其思想动态展开深度分析，也要对民主测评项目和维权管理机制进行统筹分析，保证职工权益的实效性。只有保证煤矿工会基层工作的完整度和实际效果，才能从根本上提高管理水平和管控效果，确保管理层级结构和管理要求相适应。

三、积极拓展精神文化生活

煤矿工会管理人员要从实际情况出发，由于煤矿职工的工作环境较为恶劣，且工作任务较多，业余生活十分单一化，相较于其他职业，对于社会主流思想文化以及职工权益管理机制都缺乏维权意识，这就需要煤矿工会人员建立健全动态化的控制机制，确保管理工作的时效性和稳定性。

第一，煤矿工会管理人员要创造工作平台和精神文化宣传条件，满足职业职工需求的同时，建立技能型人才管理控制机制，并且集中培养技术骨干。在日常管理体系建立过程中，要对技术培训工作进行集中分析和综合性管控，从教育层面提高煤矿职工的自身素质[2]。

第二，要结合实际需求创设更加多元化的业余文化活动，并且组织职工参与更多的文娱项目，提高职工积极性和参与热情的同时，确保管理效果得以全面升级。优化日常管理工作质量的同时，保证精神文化生活的综合性升级。

第三，在实际工作体系建立过程中，要着重关注煤矿职工的职业健康以及劳动保护工作，尤其是对于采煤和掘进工作人员，由于其工作环境较为特殊，长期和粉尘以及噪音接触，身体会受到较大的伤害，需要对其进行定期管理，保证身体检查效果得以有效优化。除此之外，對于煤矿职工的日常工作和生活，相关部门也要建立健全稳定的管理体系，确保管控措施符合标准，尤其是对生活保护用品进行综合性分析，定期发放生活用品的同时，落实到具体的人员，一定程度上提高安全权益的保护力度和管控效果，真正发挥煤矿工会的实际作用和效果，实现管理水平的全面优化。

结束语：

总而言之，在煤矿职工管理项目建立过程中，要积极落实更加系统化的管控措施和管理办法，保证管理效果的全面升级。煤矿工会的日常管理工作不仅仅要关注职工的身体情况，也要对思想状态进行综合性控制，落实责任制的同时，对职工安全权益进行有效保护，也能在提高工会常规化管理质量的同时，为煤矿企业的可持续发展奠定坚实基础。

参考文献：

[1]田云.如何发挥（煤矿）工会维权职能促进企业和谐稳定[J].企业文化（下旬刊），2016，15（10）：114，116.

[2]刘奇，万毅.组织起来抓维权以人为本促发展——超化煤矿工会创建"全国模范职工之家"之路[J].工会博览？理论研究，2015，11（06）：20-20.endprint