练建华+崔婷

摘 要：近年来，随着国家对西部开发工作的全面促进和推动，成都作为中国西部的重要中心城市，其在西部大开发中占有重要的战略地位。在成都经济快速发展的过程中，成都的会展业则进入了一个飞速发展的时期。随着成都会展业规模、品质、知名度的不断提升，对当地酒店业的接待能力、接待环境及服务质量都提出了更高的要求。

关键词：成都会展；接待环境；服务质量；竞争环境

中图分类号：F719.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）27-0103-02

引言

会展业和酒店业是相互影响、相互支撑的两个行业。随着成都举办会展的知名度与影响力的不断提升，伴随其前来参加会展的人数也在不断地增加。会展在为当地酒店带来丰富客源的同时，也对当地的酒店业产生着积极的影响。为了取得客源市场的份额，当地酒店业内的竞争也将日趋激烈。

一、成都会展业的发展特点

会展指的是在特定的时间和区域内，以文化和物质展览、交易流通为目的而进行的具有一定规模的综合交流平台，是会议与展览会的总称。其主要表现形式有大型会议、博览会、展览会、展销会、文化体育活动及节庆活动等。

成都会展业在近几年进入了快速的发展时期，从展馆条件、市场培育、品牌活动及资源配置等各方面来看，成都会展业都已跻身于国内先进水平，其行业竞争力也引领中西部地区。

1.会展产业的规模正逐步扩大。近年来，成都市不断提升会展综合服务水平，大力引进和培育品牌展会，拓展发展增量空间，使得展会数量、展览面积以及展会规模不断提升壮大。……