傅华梅

（江苏省徐州市睢宁县中医院护理部，江苏 徐州 221200）

PDCA管理下分层级责任制护理对提高护理质量的影响

傅华梅

（江苏省徐州市睢宁县中医院护理部，江苏 徐州 221200）

目的 探讨PDCA管理下分层级责任制护理对提高护理质量的影响。方法 选取我院2016年1月～2016年12月普外科收治的100例患者作为本次研究对象，对患者采用PDCA管理下分层级责任制护理措施，对比普外科实施分层级责任制护理前后的护理质量。结果 实施PDCA管理后，患者满意度、基础护理质量、护理文书质量均优于实施PDCA管理实施前，对比前后护理质量，差异有统计学意义（P＜0.05）。在PDCA管理实施中，护理缺陷发生率低于PDCA管理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。讨论 在普外科护理工作应用基于PDCA管理下分层级责任制护理可以明显改善患者的临床护理效果，从而不断的提高临床护理满意度，值得在临床中应用。

PDCA管理；分层级责任制；护理质量；影响

PDCA是将管理学应用到临床医疗、护理中，以患者为中心，对提高护理质量具有重要意义，在对患者实施各项护理措施时，采用分层级责任制，按照患者的病情对患者进行监测、治疗、康复、护理，最大程度的提高医疗服务质量，提升患者的生活质量，对确保各项护理质量具有促进作用[1]。PDCA管理应用在临床护理工作中，实施分层级责任制，为营造合理化、优质化的护理管理环境奠定基础，更为全面地满足了患者的要求，从而提高医院护理服务质量。本次研究是分析并探讨PDCA 管理下分层级责任制护理对提高护理质量的影响，现将报道加以总结，详细内容陈述见下。……