任晓妮

（扶风县人民医院，陕西 宝鸡 722200）

优质护理服务应用于神经外科护理工作中效果分析

任晓妮

（扶风县人民医院，陕西 宝鸡 722200）

目的 研究优质护理服务应用于神经外科护理工作中的效果。方法 选取2015年5月～2016年11月就诊于本院神经外科的患者160例，将其分为对照组和试验组，对照组实施常规护理方案，试验组在常规护理基础上进行优质护理干预，随访3个月，对比两组患者的护理满意度。结果 试验组中患者的满意例数显著多于对照组，一般例数显著少于对照组，两组均没有不满意者。试验组满意度高达100.0%，显著高于对照组的81.2%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理干预可提升患者的满意度，提高护理质量，利于患者康复，在临床上值得借鉴。

优质护理服务；神经外科；满意度

神经外科是医院一个重要科室，以外科手术为主要治疗方式，主要疾病涉及头皮、颅骨、脑血管脑膜等结构疾病，具有疾病复杂、结构精细、护理难度大的特点。患者往往病情严重，且需住院，因此，护理质量的好坏直接影响疾病的预后情况[1-2]。优质护理服务是一种以患者为中心的护理理念，旨在强化护理质量、提高护理满意度、保障护理安全。本次研究对160例患者进行优质护理干预对比，观察其临床应用效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年5月～2016年11月就诊于本院神经外科的患者160例。将其随机分为试验组和对照组，各80例。试验组女43例，男37例，平均年龄（45.1±10.3）岁，脑出血30例，头外伤22例，颅骨骨折18例，硬膜外血肿6例，硬膜下血肿4例。……