杨秀瑾

护理管理

品管圈活动在降低医疗垃圾处置缺陷率中的运用

Applying quality control circle activities in lowering the rate of defect in medical refuse disposal

杨秀瑾

成立品管圈活动小组，确定以降低医疗垃圾处置缺陷率为活动主题，分析发生的原因，设立目标及制定整改措施。实施品管圈活动后，医疗垃圾处置缺陷率从活动前的21.4%降低至活动后的7.6%。开展品管圈活动降低了医疗垃圾处置缺陷率，提高了科室人员解决问题的能力，增加了科室的凝聚力和执行力。

垃圾处理；品管圈；管理

医疗垃圾与一般废弃物有着本质上的不同，具有传染疾病的危险,不恰当的处置及管理直接对公共卫生、职业健康和安全、社会环境产生不利影响[1]。医疗垃圾处理是医院卫生和医院管理中一个不可或缺的长期项目[2]。品质管理圈(quality control circle,QCC)，简称品管圈，指工作性质相似或相关的人，本着自动自发的精神，共同组成一个圈，然后全体合作、集思广益，解决工作现场管理质量、文化等方面所发生的问题[3]。我院神经外科于2015年12月-2016年6月将QCC活动运用到降低医疗垃圾处置缺陷率的管理中，取得了良好的效果。报告如下。

1 品管圈活动方法

1.1 组建QCC

2015年12月1日，我院神经外科召开动员大会，在自愿的原则下，完成圈员的报名，成立QCC小组。本次活动共有圈员8名，其中主任医师1名，主治医师1名，主管护师1名，护师1名，护士4名；本科4名，大专4名；平均年龄29.4岁。通过自荐和推荐相结合的方式，选出1名主管护师担任 QCC圈长，护士长为辅导员。选定圈名为“手心圈”，并精心设计了圈徽，制定了圈规。

1.2 主……