陈敏敏

摘 要：目前，文书档案管理已经成为企业管理中的一项重要工作，文书档案对企业管理工作的顺利开展有着重要的作用。企业在进行文书档案管理时，一定要对其有高度的重视，使其规范化，提高档案的利用率，为企业管理工作创造有利的条件。本文针对文书档案管理存在的一些问题进行了探究，并提出了相关的解决对策，希望对提升文书档案管理水平有所帮助，以供参考。

关键词：文书档案管理；存在的问题；解决对策

所谓文书档案，可以理解为是机关、团体、企事业单位在行政管理事务活动中产生的，由通用文书转化而来的那一部分档案的习惯称谓。由于这类档案在其产生、内容和形式上有一定共性，使用这一称谓对研究管理这类档案的工作规律有重要意义，是各单位发展历程的记载，也可为单位的经营发展与科学决策提供参考依据，所以各单位、企业、组织等，要对其有高度的重视文书档案管理工作，并及时发现管理工作中的不足，并且针对这些不足提出解决对策，为企业档案管理工作的顺利开展提供有利的保障。

一、文书档案管理中存在的问题

（一）不重视档案管理工作。当前我国大部分的单位，过分的注重企业自身的业务发展，忽略了当下的综合管理问题，尤其是对文书档案管理工作的疏忽，直接导致了文书档案管理工作混乱的局面。而且由于档案管理工作非业务工作，各部门不重视，很多的文书档案收集、整理的不及时，导致很多原始资料不能第一时间被有效收集归档。同时，由于企业忽视了文书档案管理的重要性，认为没有必要在档案管理方面投入过多的人力、物力和财力，各部门之间也不能相互默契的配合，使文书档案管理工作无法顺利的开展，进而影响企业的健康发展。

（二）文书档案管理制度不健全。在现今快速发展的网络时代，科学技术在管理中的应用已经成了主流趋势，但由于没有健全的文书档案管理制度作为保障，专职档案管理人员无论是在数量上还是质量上都有缺口，管理人员对于文书档案管理也只停留在完成基本任务上，并不能结合实际对档案管理技术和管理方法进行创新，无法使先进的科学技术融入到文书档案管理工作中，进而无法有效和提升文书档案管理工作。

（三）文书档案管理的模式落后。目前在单位文书档案管理工作中，有企业对大部分的文书材料仍然采用纸质文书档案管理模式，并没有使用档案管理的信息化技术，配备档案管理信息化系统，而这种纸质档案管理模式已不能适应当下快速发展的企业。同时，在档案管理的过程中，档案管理人员的专业素养和综合能力也有待提高，仍存在部分档案管理人员不能正确认识到文书档案管理的重要性，没有树立正确的观念，导致他们对待自己的工作没有责任心，难以用高效率管理方式开展管理工作，不能提升自身工作效率，无法全面优化文书档案管理工作体系，这些都是在未来档案管理工作中必须重视和要努力解决的问题。

二、文书档案管理中问题的解决策略

（一）建立健全的文书档案管理机制。要想使文书档案管理工作顺利的开展，那就得在领会和把握国家关于档案管理工作相关规章制度的基础上，结合单位实际，制定出科学化、系统化的文书档案管理工作机制。将文书档案管理工作放在提升科学管理文书档案的水平上，逐步落实文书档案管理中细节性的工作，充分调动文书档案工作者的积极性，不断探究适合其发展的管理机制，对实际工作中所出现的问题进行及时修正。完善文书档案管理制度，激发从业者开展文书档案管理的工作热情。此外，单位高层领导应该加大对文书档案管理工作的重视，建立档案管理组织机构，加强档案建设硬件设施投入，促进文书档案管理工作的顺利开展。

（二）提高文书档案管理的信息化水平。档案管理的信息化水平直接关系到文书档案管理的效果和工作的质量，想要提升文书档案管理的信息化水平，需要加强基础性的建设，做好硬件上的保障才能为信息化提供支持。首先，要创新信息化管理理念，加大硬件设施投入，实现档案电子化管理。利用新型创新信息化管理文书档案的科学手进行优化各种资源，合理简化各类文书、档案资源的分类与整理，逐步将文书与档案管理推进数字化与信息化的轨道上面。其次，搭建科学信息管理平台，实现文书档案管理资源共享。并把各类信息进行数字化处理整合，运用多元化媒体来收藏与呈现，在“收、存、管、用”等方面进行科学管理，通过文件管理、预归档管理、档案管理规范流程，為档案的及时阅取提供了极大的便利。

（三）提升档案管理人员的综合素质。随着信息时代的发展，文书档案信息的复杂程度越来越高，想要提升文书档案管理的水平就必须先从提高文书管理人员的综合素质着手。对文书档案管理人员的具体情况要有详细的了解，根据不同的人员开展有针对性的培训，不仅要提升他们的专业管理技能，而且还要提升他们的职业素养。首先，针对管理技能欠缺的人员，可以通过多媒体教学、技术交流会、座谈会等形式进行培训；其次，可以通过板报、宣传栏、宣传海报等形式，加强各人员的职业素养，使其认识到文书档案管理的重要性，以及自己本身肩负的责任使命；最后，还要制定相应的考核机制和奖励机制，对各人员的培训效果进行检验，激励人员积极参加培训，提升自身的综合素质。

三、结语

目前，虽然文书档案管理工作中仍然存在着一些问题，但是只要各企业、单位能对这些问题有高度的重视，并就现实中存在的问题加大整改的力度，那么文书档案管理水平必然有所提高，同时也能为企业的健康持续的发展提供有利的保障。

参考文献：

[1]罗秀英.浅谈文书档案管理中存在的问题及对策探究[J].办公室业务，2017，03：144.

[2]马力媛.浅析企业文书档案管理中存在的问题及对策[J].档案天地，2015，06：53-54.endprint