本刊记者_廖巧玲 通讯员_肖书哲

抢占网络舆论阵地 引导职工文明上网
——访潜江市总工会党组书记、常务副主席李圣山

本刊记者_廖巧玲 通讯员_肖书哲

李圣山潜江市总工会党组书记、常务副主席

近年来，随着互联网技术持续深入发展，工会工作出现了许多新问题、新挑战。面对新形势、新情况，潜江市各级工会组织和工会干部改变传统思维，主动适应互联网发展，主动响应职工需求，懂网用网，抢占网络舆论阵地，引导职工正确发声、理性发声、文明发声，延伸工会触角，推动工会事业创新发展。

《工友》：近年来，潜江市总工会工作中最突出的是哪一项？

李圣山：我觉得最突出的是主动适应互联网发展，抢占网络舆论阵地，打造“互联网+”服务职工体系，建设“网上职工之家”。

这几年，互联网持续深入发展，特别是手机终端的普及，职工获取信息的途径，掌握资讯的手段日益多样化，职工队伍的思想起伏波动较大，特别是新生代职工，习惯使用手机终端，希望开展网上服务。

针对这些情况，潜江市总工会主动作为，以职工需求为导向，着力建设“网上职工之家”。市总于2010年创办了潜江工会网，抢占网络舆论阵地，正试“触电”网上工会工作。2015年创办潜江工会微信订阅号。2016年按照省总统一部署，全力打造市总“互联网+”服务职工体系，将潜江工会微信订阅号升级为服务号，并于5月18日正式上线运行市总“互联网+”服务职工体系。截止目前，市总形成了以工会门户网站潜江工会网为枢纽，职工在线服务平台（PC端）和微信服务大厅（移动端）为支点的“互联网+”服务职工体系，网上工作格局基本形成。

《工友》：该项工作的实际效果如何？请以具体事例说明。

李圣山：潜江市总工会网上工作成效明显，职工队伍思想稳定，主人翁意识不断增强。

2014年，市总联合市工商联、新华网湖北频道在全市开展了“企业关爱职工、职工热爱企业”评选活动，经过宣传发动、推荐申报、初评公示、网上投票、综合评审，最后评选出“关爱职工的企业”10家，“热爱企业的职工”10名，“关爱职工的企业家”10名，并在“五一”表彰大会上颁奖。网上投票环节，市总将初评名单及先进事迹上网公示，宣传典型，并通过工会网宣员带动发帖、留言，引导广大职工正面发声，传播正能量，在全社会营造了企业关爱职工、职工热爱企业的浓厚氛围，有效推动了和谐劳动关系创建。

2015年，市总举办了以“劳动美·家乡美·生活美”为主题的职工手机摄影大赛，引导广大职工展示自身美、记录身边美、发现潜江美、创造劳动美，培育和践行社会主义核心价值观。职工参与热情被激发，收到广大职工投稿作品5000余幅。市总首次与民间媒体“潜江人论坛”合作，发挥民间媒体的优势，定期发布优秀作品，引导网民跟帖回复，占领网上阵地，引导网民健康、文明上网。

2017年4月6日，按照省总统一安排部署，市总联合市网信办在全市启动了“网聚职工正能量 争做潜江好网民”主题活动。市总结合职工队伍实际，以网上文化创意作品征集活动为主要载体，与“潜江新闻网”和“潜江人论坛”深度合作，使主题活动既有权威性，又有群众性。

市总组织有关专家、工会干部代表、劳模代表、职工代表对征集的作品进行初评，初评的作品通过潜江工会微信号、潜江新闻网微信号、云上潜江和潜江新闻网、潜江工会网、潜江人论坛公示，开展网上投票，并同步在潜江日报刊登，形成线上线下互动的宣传格局，营造氛围，扩大影响。同时，组织工会网宣员跟帖、留言，引导职工广泛参与，与职工积极互动，提高工会网上舆论传播力、引导力、影响力。

《工友》：从目前来看，此项工作存在什么问题，还有哪些需要改进的地方？

李圣山：开展网上工会工作，建设“网上职工之家”是工会组织和工会工作者面临的新课题、新挑战。潜江市总工会现阶段存在的主要问题，一是受各方面条件制约，潜江市内缺少成熟的技术服务商，市总开展网上工作缺乏强有力的技术支撑。二是基层工会干部大多为兼职，地方经济社会发展任务繁重，工会工作“缺兵少将”。市总下一步将抓住工会改革契机，大力争取政府部门更多的支持，将精力和资源更多地向“网上职工之家”倾斜。选优配强基层工会协理员，特别是懂网络的年轻协理员，充实网宣员队伍，提升工会网上“战斗力”。

《工友》：该项工作给您带来的启示与思考。

李圣山：经过近几年的实践探索，潜江市总在开展网上工会工作方面取得了一些好的经验。

一是主动抢占网络阵地。借助互联网开展工会工作，打造“网上职工之家”，对于推动工会改革，密切工会和职工联系具有划时代的意义。网络世界纷繁复杂，工会要在网上占有一席之地，绝非易事。工会组织要主动适应职工需求，职工习惯关注门户网站，工会组织就打造服务网站，职工习惯手机终端，工会组织就开通官方微信，从而建立“互联网+”服务职工体系，将职工“一网打尽”。总之一句话，职工的合理需求，就是工会工作的方向。

二是引导职工健康积极发声。有了网络阵地，就需要通过阵地有效开展网上工作。主要是建立一支讲政治、讲大局、讲效率的年轻化工会网宣员队伍。潜江市总建立了一支以基层工会协理员为主，工会干部参与的工会网宣员队伍，组织网宣员在网上正确发声，引导职工参与，并与职工互动，激发职工主人翁精神。

三是网上网下相互配合联动。互联网时代已经到来，但不意味着传统的消亡。针对不同的职工群体、不同的年龄阶层，要开展有针对性的个性化服务。潜江市总在做好网上工作的同时，持续抓好篮球赛、羽毛球赛、读书演讲比赛、书法展等传统活动的开展，寓教于乐，竞赛的同时传播正能量，弘扬社会正气。