张传云

（北京清华长庚医院，北京 102218）

提升产妇对新生儿抚触健康教育的满意度

张传云

（北京清华长庚医院，北京 102218）

产科健康教育是产科护理中非常重要且主要的组成部分。产科健康教育是通过护理健康教育干预方式从而提高产妇及家属对产科相关知识的认知，从而影响其行为的过程。新生儿抚触是产科健康教育中的技术操作类，除了要提高执行者认知外还要监测和修正其行为。在产科病房的出院随访及QCC小组调查中提示产妇在新生儿抚触相关知识方面掌握程度最低，对新生儿抚触的健康教育满意度较低。为提高产妇对新生儿抚触健康教育的满意度，产科病房以工作改善案形式对新生儿抚触健康教育现况进行分析，发现存在健康教育形式单一、健康教育者认知存有差异、健康教育输出效果差等问题，遂设计并实施了改变健康教育形式、对健康教育执行者进行教育训练等改善措施，提高了新生儿健康教育的效果，从而提升了产妇的满意度。因产科健康教育的特异性-含大量技术操作类健康教育，故通过本次有效的改善案，以此类推为其他方面的健康教育的开展提供参考。

新生儿抚触；健康教育；满意度

产科护理有别于其他专科护理，与非妊娠期妇女比较，妊娠期妇女基本属于健康的状态，被视为正常人的特殊生理阶段。产科患者从怀孕到生产完毕的过程虽然为正常人的特殊生理阶段，但是无论从生理、心理还是家庭及社会角色上都发生了巨大的变化，有些变化对个体而言甚至是完全零基础零认知的未知领域，故产科的健康教育、认知分享对产科患者来说占非常重要的部分。……