李 菊，赵 榕，卢艳艳，赵荣艳，蔡巧英，王 卉，孟庆慧

以情景模拟为基础的刻意训练在护生护患沟通能力培养中的应用

李 菊，赵 榕，卢艳艳，赵荣艳，蔡巧英，王 卉，孟庆慧

[目的]探讨以情景模拟为基础的刻意训练在培养护理本科生沟通能力中的应用效果，进而总结出一套护生临床沟通能力培训方法，为护生的人际沟通教育提供依据。[方法]将2016级护理本科大学一年级新生132人随机分为试验组和对照组各66人，护患沟通能力培训中对照组采用常规带教方法，试验组在常规带教基础上采用以情景模拟为基础的刻意训练方法。干预前后采用护生临床沟通能力测评量表、护生情绪智力量表分别测评护生临床护患沟通能力和情绪智力。[结果]干预1个学期后，试验组护患沟通能力得分和情绪智力得分均高于对照组(P<0.01)。[结论]以基于情景模拟为基础的刻意训练有助于提高护生的护患沟通能力和情绪智力。

护生；刻意训练；情景模拟；护患沟通能力；情绪智力

生物医学模式的转变及病人维权意识和自我保护意识的增强，对护士的要求也越来越高，不仅要求护士具有丰富的专业知识和熟练的操作技术，还要具备沟通技巧和人文素养。良好的沟通技巧可以提高病人依从性和满意度，减少医疗差错。护生的临床沟通能力已成为护理界关注的热点[1-2]。刻意训练(deliberate practice,DP)是心理学家Ericsson提出的一种专长发展理论，用于解释不同专业领域内专长的获得[3]。有效进步的关键在于合理组织的训练和大量重复的练习，并且在训练过程中及时收到根据自己表现给予的反馈。……