关小利

摘要：随着我国经济的发展，现代城市对于电力的需求量越来越大，并且对于电力服务的要求也越来越高，这就需要现代电力企业不断进行服务提升以满足人们的使用需求，从而促进电力企业的发展。因此本文以电力营销服务为研究对象，从理念、制度，平台、规章、宣传五个角度进行电力营销服务提升的途径探究。

关键词：电力营销服务；提升；途径

随着我国居民即企业对用电需求量的逐步加大，促进电力部门不断提高自身的服务质量，以获得使用者的肯定，从而占据更大的电力市场。而这就需要电力企业采取有效的途径进行电力营销服务的提升，从而进一步促进电力企业的发展。

一、转变经营理念

针对电力营销服务的提升问题，电力企业首先应当转变经营理念。首先，现在电力企业经营方式已经由传统的国家经营，转变到了现在的引入市场竞争机制的经营模式。而这种新型的模式就意味着电力生产不再是国家的“铁饭碗”企业，使得电力企业在生产发展过程当中必须考虑市场竞争因素，从而使电力企业不断提高自身营销服务的质量与水平。另一方面，现在电力企业也应该顺应社会潮流，倡导国家提倡的低碳生产理念，采取可持续发展的观念进行经营，从而更好的得到社会、企业、居民的认可，提高销售份额。因此，现代电力企业为了更好的发展与经营必须进行经营理念的转变，采取积极主动的态度融入到市场的经营活动之中，借助市场的自身调节指引，借助于政府的政策扶持，凭借自身的良好品牌效应，推动企业的更好发展。……