小孩之间发生矛盾冲突，这种问题不少家长会遇到，但不同的家长处理的方式却不尽相同。怎么处理才是恰当的？这位妈妈的做法或许给出了答案。

“对不 qi，今天我 zhuang shang 一位弟弟 ……”日前，深圳一名七岁小学生骑单车撞倒三岁娃娃，因沟通不畅未作处理就各自回家。然而当小学生妈妈下班知晓后，先是严厉批儿子，再让他手写六份夹杂着拼音的道歉书，妈妈也进行补充道歉，然后在全小区张贴寻找被撞的娃娃，最终成功找到并登门道歉。

这份略显稚嫩，中间还夹杂着不少拼音的“道歉信”就张贴在深圳市福田区梅山苑二期小区内，信的前半部分是一位七岁的小学生写的，下方是小学生妈妈补充说明的一段话，这封致歉信在贴出后，被网友点赞无数，而背后的故事值得每一位家长看看。

10月23日，刘女士回到家中，得知儿子小睿在小区骑车时，不小心撞倒了一名三岁的小孩。由于两名小孩都是老人在照顾，事发后双方也进行了沟通，但因为讲的都是方言，最终也没能处理完善，便各自回了家。

了解情况后，刘女士第一反应是：“ 赶紧看看被撞的孩子有没有事！”但由于当时双方都没有留下电话，于是刘女士在严厉批评了儿子之后，便让他手写了道歉书寻人。

在道歉信后，刘女士也进行补充，文中她一再表示抱歉，称发生这样的事是自己教育的疏忽，提出如果被撞的宝宝需要去医院检查和治疗都会负责，并在文末留下自己的联系方式。“希望通过这件事让孩子知道对错，明白犯错要承担责任。”

第二天，被撞孩子的家长主动联系了刘女士。而且很大度，表示不需要他们赔偿费用。

始于一起小小的“交通事故”，终于一个暖暖的结局，在这个完美的教育场景里，孩子难得，家长更难得：她以要求孩子道歉寻人的方式，展示了教育“熊孩子”的正确方式。

现实中，小孩矛盾导致家长争吵的案例屡见不鲜。看似“熊孩子”导致了“熊家长”，其实根本还是在于，一些家长的教育方式出了问题。

就在10月7日，深圳龙华一商场，几位家长因孩子争抢玩具先是对骂，后是大打出手，场面一度混乱。

这样的处事方式和价值观，其实就是在坑孩子。

遇到问题，小事化了、得过且过是一种态度，不讲道理、一味袒护也是一种方式。而最正确的方式就是直面问题，在解决问题中，教会孩子为人处世的道理，化问题为成长的阶梯。这是不少家长忽略的地方。

事实上，这起事件在事发当天已经平息。在有些人看来，写道歉信似乎有些多此一举，但从“表现反常” “出奇的乖巧”可看出，孩子内心的愧疚和歉意仍未化解。所以其母亲的做法，既是为了被撞的孩子，也是为了自己的孩子。

29个字里7个拼音，孩子的笔迹是歪歪扭扭的，但传递的道理和价值观是方方正正的。

每一笔每一画，其实都是在幼小的心灵上作畫。

家庭尤其是父母，给孩子的影响是潜移默化的，一次身体力行的道歉教育，可能对他今后都影响至深。