李红毅

[摘 要]随着社会经济的不断发展，我国民营航空事业的发展也越来越迅猛。为了适应社会经济的发展和需求，许多高等院校都开设了空乘专业，大力培养空乘人员，发展空乘专业。虽然空乘专业得到了社会和高等院校的重视，但高等院校对空乘专业的培训模式还有所欠缺，空乘专业的发展潜力还没有被全部挖掘出来，具有很大大的发展前景；空乘专业在发展过程中存在的问题还比较突出，高等院校应采取积极有效的措施解决当前面临的问题，提高空乘专业学生的就业率。本文客观分析了空乘专业的就业形势，对空乘专业学生如何实现长久发展的问题进行了探讨。

[关键词]空乘专业；就业形势；长久发展

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.141

[中图分类号]G424.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-0-02

0 引 言

中国是一个人口大国，各行各业的就业形势都不容乐观，各行业的就业压力都非常大。经济的不断发展、社会需求的不断提高、教育的普遍化，使我国专业工作人员的整体素质不断提高，企业对应聘者工作素养的要求也不断提高。在这个就业形势紧迫的情况下，从业人员必须树立全面发展的意识，以拥有竞争优势。航空空司挑选空乘专业学生的要求甚为严格，对学生的外形、才艺和专业技能都具有严格的筛选标准。高等院校一般都对专业技能的培养较为重视，但要在这样一个竞争激烈的环境下生存，还需要对培养空乘专业学生的方式进行改革，寻找促进高等院校空乘专业学生实现长久发展的途径和方法。

1 改革专业教学的模式和方法

空乘专业是近些年来相对热门的行业，但其就业竞争不比其他行业的就业竞争压力小，因此，空乘专业学生要想在此专业领域发展，就必须树立全面发展的观念，提高自身的综合素质。高等院校在提升学生的综合素质方面担负着一定的责任，而要提高空乘专业学生的个人能力，实现空乘专业学生的长久发展，就应该改革空乘专业教学的模式和方法，为空乘专业学生提供更好的学习平台。

第一，运用分阶段训练的方法提高实践教学的效率。实践技能对于空乘专业的学生来说是非常重要的一个要素，其可以通过实践技能训练提升自身的形象气质，同时也能提高其服务意识，因此，高等院校应加强实践教学，提高教学质量，从而提高学生的整体素质。分阶段训练将一个完整的教学过程拆分为几个环节，逐个环节进行教学，加强学生对所学知识的理解，这种方式更容易被学生所接受。教师在刚开始进行教学时，不能要求学生掌握太多，要在学生掌握了基本技能后再进行下一个教学环节，循序渐进，使学生深入理解教师传授的重点，将所学知识应用到实际中。

第二，改革理论教学方法。理论知识是学生实践的基础，掌握理论知识的学生在实践过程中遇到事情时能够更加灵活地处理。高等院校教师传授理论知识的方式存在一定的弊端，没有很好地使学生吸收其中的营养成分，在理论教学过程中只注重理论教學忽视了实践教学的重要性。高等院校在开展理论课程教学时，要将理论课程与实践课程紧密结合起来，如在学习航空服务礼仪、民航服务心理、乘务英语等理论课程时，要结合实践课程进行，先理论后实践，在学生掌握理论知识后开设实践课程，使学生在实践过程中得到更多的启发。在传授理论知识后，教师还要组织学生到实践基地中将所学的理论应用到实践中，一方面强化学生的理解，提高学生解决实际问题的能力；另一方面提高教学课程的效率。

2 完善实践教学基地建设

空乘专业学生将来多数都是往航空这方面发展的，而空乘工作对学生的实践技能要求较高，所以高等学院要抓好培训的重点，给予空乘专业学生一个良好的实践平台，让学生得以发挥自身的才能，早日适应空乘服务的流程和操作，为以后的工作打下坚实的基础，以便将来在航空公司有更好的发展前景。空乘专业学生在学校期间的实践学习，对实践技能的培养具有很大的帮助，因此，高等院校应重视实践基地的建设，加大对实践基地的资金投入，给学生提供一个实践锻炼的平台，并让教育回归本真，全面、准确地把握素质教育，树立现代的教育思想，立足于协调学生自身发展和社会发展的要求。

实践基地水平的高低直接影响了学生的实践效果，高水平的实践教学基地能够提高专业教学的质量和水平，即提高专业学生对知识的理解程度，提高学生的实践技能水平。学校要多和校外航空企业合作，使学生能够有更多接触航空企业的机会。学校建设实践基地时可以模仿航空企业的建设，使实践基地最大化还原真实的航空基地，使学生对航空的认识更加真实。将实践基地与就业相联系，除了培养空乘专业学生的专业技能外，还要打造专业的技能训练基地，将教学和科研相结合，提高学生的就业率，提高学校的专业教学水平，提升学校的影响力和知名度，进一步扩大学校规模。

3 树立长久发展的理念

各行各业的就业形势都非常激烈，从业人员要想在人群中脱颖而出，得到就业机会，就必须拥有自身的优势，才能将别的竞争者比下去。每个企业在招聘时，首先看重的是个人的学历，然后看的是个人的能力，但从长期发展来看，从业人员只有拥有过人的实践能力，才能在企业中生存发展下来。学历对企业来说只是工作能力的保证，如果只有学历而没有实力，那么注定是要被淘汰的。社会经济的不断发展，使企业的招聘要求越来越高，为了适应当今社会的发展，从业人员也必须根据社会的发展做出相应的措施，因此，高等院校要培养学生树立全面发展的观念，提高学生的工作素质。空乘工作对乘务员的形象和礼仪服务的要求是非常高的，所以空乘专业学生要树立全面发展的理念。空乘专业的学生要努力学习各科的专业知识，武装好自己，这也是提升自身战斗力的前提。学生要认真学好乘务知识、航空运输服务和管理知识；还要学习化妆、英语、形象设计等方面的知识，使自己的外在和内在都能得到赏识，做一个内外兼修的人。因此，空乘学生既要注重文化内涵的提升，也要注重自己的形象，从外到内不断完善自己，提高自己的综合素养。endprint

4 加强就业指导，树立正确的就业观念

高等院校应该为学生开设就业指导的课程，由导师引导学生树立正确的就业观。学生在进入学校后，高校就应开展职业发展和就业指导，使学生对就业方向有基本的了解。在职业发展和就业指导课程中，导师对学生进行职业规划、择业和就业进行讲解，分析就业前景，让学生对自身专业将来从事的工作有所了解，找到一个合适的工作位置，避免造成期望值过高。导师在上职业规划课时，既要鼓励学生向着自身的目标前进，同时也要让学生做好被淘汰的准备，鼓励学生树立正确的就业观念，让学生在遇到失败时始终保持乐观向上的心态。此外，导师要多鼓励学生学习好专业技能，提升自身的整体素养，密切关注航空企业空乘工作的变动和对空乘专业学生的要求变化，根据其变化对自身定位进行相应调整，树立正确的就业观和择业观，提高社会适应能力。

5 加强专业建设，提升人才培养质量

高等院校的主要目的是培养人才，为社会、国家输送更多的人才，促进我国发展。空乘工作对从业人员的要求较高，所以高等院校在专业建设过程中，要紧紧围绕市场，适应岗位的需求；在开设专业课程时，应聘请有岗位经验的乘务员担任主讲，乘务员可向学生分享其心得，让学生明白在空中乘务服务过程中应该注意什么、如何应对突发事情、与人交流的注意事项等，由有经验的乘务员向学生传授知识，更能提高教学效率。在人才培养的过程中，高等院校要注重理论与实践相结合，注重提高空乘专业学生的外在形象和内在素养，注重职业和品质全面提升，培养适应现代民航业发展需求、英语应用能力、人文素質和航空实践技能高的人才，以提高人才培养的质量，从而提高学生的综合竞争力。

6 结 语

空乘专业是新时代发展的产物，是一个非常有特色的行业。空乘专业学生要想在此行业中得到重视，就要具有竞争优势，要通过不断学习来提升自己的专业知识和实践技能，树立全面发展的理念。随着时代的不断变更，高等院校的建设也在不断进步，目前许多高等院校的教育正走向大众化、综合化、教研结合的道路。高等院校要实现空乘专业学生长久发展就必须落实好教学计划，为学生提供优良的实践基地，充分利用高等院校的资源，使学生能够充分利用资源提升自己的综合素质。

主要参考文献

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