周永春

[摘 要]随着互联网经济的不断发展，图书馆网络营销模式逐渐拉开了时代创新的序幕，在线阅读已成为读者获取数字图书资源的新方式，倍受读者关注与喜爱。本文结合网络图书馆在线阅读的动态产品创意，网络图书馆在线阅读的动态渠道研究与网络图书馆在线阅读的动态策略思考三个层面，对移动互联网下图书馆阅读推广进行了系统研究设计。

[关键词]移动互联网；阅读推广；拓展渠道

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.105

[中图分类号]G252.17；G250.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-0-02

1 网络图书馆在线阅读的动态产品创意

网络图书馆资源涉及电子图书、电子期刊以及视频资料等多个领域，可视为移动在线阅读中的基础性产品。因此在产品创意上，网络图书馆实现在线阅读同样涉及多层面的设计创意。

1.1 基础性数字化出版物移动在线

网络图书馆在线阅读服务能够综合运用国家图书馆与数字商业图书馆的系统资源，在此基础上也可自建特色网络资源，如数字式纸类资源与系列化多媒体信息资源等。此层面的产品创意，在于实现网络图书馆对商业移动平台的在线阅读补充，更好、更全面为社会提供广域的数字资源。网络图书馆在设计上既涉及社科类电子产品，又注重自然科学类的相关产品内容，通常包括学习类阅读产品、娱乐类阅读产品与提升类阅读产品三种类型。一般情况下，商业运作模式的在线阅读平台多以盈利为目的，因此所提供的产品多为娱乐类阅读资源与学习类阅读资源，而真正用于自我提升的在线资源则很少。由此可见，网络图书馆必须做出相应补充，要以提升受众群的整体阅读能力与个体素质为服务目标，应重在提高在线阅读资源的产品设计，进一步满足广大读者需求。

1.2 网络图书馆二次文献开发在线

此为网络图书馆在线流程中较为重要的一环，工作到位与否往往能够体现出网络图书馆的综合情报能力和提供服务的能力。如社区图书在线数据库，是结合社区图书管理的实际需要而实地设计创意的，通过数据库资源，各社区可将这些资源数据移植到在线阅读平台，为方便广大读者在线阅读创意提供了基础性保障。由此可以看出，网络图书馆应重在加强此类产品的创意设计，结合日常实践与实地条件，可有选择、有计划地开发此类专项数据库与实用类专项数据库，逐步强化系统性建设。

1.3 较高层次专业产品信息咨询在线

信息咨询在线作为网络图书馆的一项常规工作，提供着无处不在的基础性服务保障。而与高校学科图书馆咨询服务不同的是，网络图书馆数据咨询信息服务主要体现在获取文献与地方性文献等相关内容服务范筹。如武汉图书馆开发的微信互动平台，可通过在线阅读终端享受即时性咨询信息服务，而上海图书馆则专于专业性咨询信息服务，并基于专家型团队建设，逐步开展专业化网络咨询信息服务的深层次探索。事实上，现有网络图书馆人力还十分有限，不能很好地开展专业型咨询信息服务，想满足各行各业的专业需求难成事实。因此，各大专业机要强强联合，携手各方面力量，共同把图书馆在线咨询拓展到各领域。

1.4 高层次产品的知识服务在线

近年来，有很多关于网络图书馆在线知识服务的研究，尽管研究方式各有不同，但目的是一致的。这些研究当中有基于技术角度进行探讨的，有基于知识显性与隐性层面探讨的，也有基于服务能力视角通盘探讨的，结合海量知识结构的分类、归纳后，具体描绘、总结读者与知识需求之间的细节承接，并使二者匹配至深層次的智力型深化服务。如在阅读中遇到某一迷惑的概念时，读者可通过网络图书馆在线知识服务层层深入，逐步加深相关概念的理解，在足不出户的情况下达到事半功倍的效果。

2 网络图书馆在线阅读的动态拓展渠道研究

2.1 馆内渠道动态拓展

强化阵地服务作为图书馆展开系统服务的基础领域，也是当下最能吸引读者的主要服务，因此相对在线阅读拓展而言，充分利用图书馆的馆内空间实地推广发展，是最基础的拓展渠道。该渠道的优势在于受众群极佳的流动性，给各类推广方式带来较高的受众数量化，且现场推广较为容易。

2.2 馆外渠道动态拓展

网络图书馆馆外服务作为在线阅读的重要拓展渠道，是网络图书服务的重要环节，也应切实加强。相形之下，目前众多的社区书店、街头书吧与读者咖啡吧等各类信息需求服务场所，均为在线阅读拓展的理想空间。如几年前，湖南图书馆将文献信息化服务助力湖南“两会”会场，为人大代表与政协委员现场提供信息化服务，是湖南图书馆服务和信息化服务尝试“走出去”的重大举措，两会反映强烈，得到社会各界的高度赞誉。由此可见，网络图书馆馆外业务拓展势在必行。

2.3 网站渠道动态拓展

网络图书馆网站作为图书馆的网络门户，众多信息查询与拓展服务均是基于这个平台实现对接交流的。随着国内网民数量与日俱增以及网络图书馆网站系统建设的日益加强，越来越的读者受众群已经习惯于图书馆网站信息连接，如武汉图书馆对外日访问量已达到3.5万人次。更重要的一点，习惯通过网站获取数据信息的广大读者，通过使用在线阅读享受高质量服务的可能性变大，且结合网络图书馆网站服务，实现在线阅读更具有针对性。

2.4 移动平台动态拓展

移动平台结合了微信、微博与移动APP各类移动推送信息的终端运用，携手移动平台实现了在线阅读的拓展，成为在线阅读拓展最直接的互动渠道。众所周知，移动平台即时性极强，具有绝佳交互性能，通常不会受到时间与空间的限制，集聚了无可比拟的时代信息对接优势，使读者享受服务更加方便快捷。就目前而言，国内网络图书馆开通公共微信账号已不在少数，但如何利用微信平台做好服务和产品深度开发尚需进一步努力。相对移动APP开发来说，目前仅有国家与上海两家图书馆初步有所涉猎，工作还处于起步阶段，后续工作仍然需要落实加强，足见国内网络图书馆移动平台拓展渠道的局限性，落实工作亟待加强。endprint

3 网络图书馆在线阅读的动态拓展及阅读推广策略

网络图书馆在线阅读服务的拓展策略可参照各种市场营销理论系统设计，具体进行四个方面的策略思考。

3.1 产品信息导向下的拓展策略思考

该策略主要基于产品信息的角度思考问题，包括信息产品的综合设计、信息产品的系统定价、信息产品价值实现渠道、产品营销模式等。此种策略结合信息产品自身拓展，可增强读者受众群体对在线阅读服务的进一步认知，可通过各种馆内读者服务进一步宣传在线阅读资源及相关优化服务，也可通过馆外合作的模式推广图书馆的在线阅读资源，如与社区书吧或街头咖啡吧联手合作等。

3.2 读者需求导向下的拓展策略思考

该策略主要应用于网络图书馆在线阅读服务的拓展上，结合读者的具体需求推陈出新，可达到拓展策略的实际成效，能更快将在线阅读潜在的读者受众群发掘出来。与传统阅读方式相比，其有不受空间约束的优势，读者需求导向下的拓展策略关键在于探讨读者受众群的潜在需求，能够选择最恰当的时机与空间进行读者群体拓展。

3.3 读者关系導向下的拓展策略思考

该策略主要应用于网络图书馆在线阅读拓展上面，即是读者关系导向下的拓展策略，突出强调了环境的影响因素。网络图书馆建设同样也经受信息竞争的环境影响，但又与市场竞争环境不尽相同，与企业竞争环境排它性形成鲜明对比的是，网络图书馆竞争环境具有一定的市场兼容性，网络图书馆竞争不在于占有某些读者群，而在于系统引导公众阅读，此为问题的关键。

3.4 资源整合导向下的拓展策略思考

该策略主要应用于网络图书资源的跨界整合，落实相关媒体平台的强强联合。这种拓展策略涉及面广，存在一定的工作难度，但基于发展视野考虑，此项工作必须加强，将来一定会成为网络图书馆阅读拓展和推广的必然趋势。

4 结 语

在新形势下，移动互联网快速发展，图书馆阅读推广服务从网络营销模式逐渐拉开了时代拓展创新的序幕，在线阅读已成为读者受众群获取数字图书资源的全新方式。本文从网络图书馆在线阅读的动态产品创意入手，对网络图书馆在线阅读的动态拓展渠道进行研究，系统对移动互联网下图书馆阅读推广进行了粗浅的研究设计，提出网络图书馆在线阅读的动态拓展策略，推广阅读推广服务。

主要参考文献

[1]张勇，周洪光.公共图书馆知识服务功能初探[J].图书馆学研究，2011（12）.

[2]徐志，张勇.公共图书馆宣传推广策略研究[J].山东图书馆学刊，2015（1）.endprint