廖金桃

摘 要：在中国-东盟的合作背景下，广西的东盟来华留学生的规模迅速地扩大，但教育质量问题也日渐凸显。本文分析了广西东盟来华留学教育质量问题，主要体现在教育管理服务水平不高，对外汉语教学中的跨文化意识薄弱及学生的情感教育不到位，并提出了相应的对策。

关键词：东盟来华留学生；教育质量；广西高校

1 引言

根剧统计，近五年来，广西来华留学生数量年均增长速度已经超过全国平均增长速度，并且在”10+1“的合作背景下成为全国东南亚学生最多的省份之一。因此， 在广西东盟来华留学生规模越来越壮大的背景下， 如何提高东盟来华留学生的教育质量成为广西高校国际化战略所面临的重要课题。

2 广西高校东盟来华留学生的教育质量现状

2.1 广西高校东盟来华留学生的教育管理

广西的来华留学生教育起步虽然比较晚，但是发展迅速，区内各高校的来华留学生管理制度也日臻完善。由于今年来广西来华留学生人数的逐年增多，原有的《外国留学生管理守则》《外国留学生学籍管理》《外国留学生奖学金管理办法》以及《外国留学生出入境、居留、旅行的规定》已经不足以满足层次越来越多样化的需求。由于来华留学生管理者“来者皆是客”的传统观念和“管理即是服务”的陈旧留学生管理理念及“东盟一家亲”的考虑，相关规章制度和条例比较难落到实处，很多时候也就成为一纸空文。

东盟来华留学生教育工作研究不仅可以更好地指导和完善留学生教育管理，有利于提高高校留学生教育质量，而且还有助于高校树立自己的国际教育特色品牌。但是当前广西东盟来华留学生的招生政策、管理服务、专业设置及课程结构等方面都在临摹或照搬国内外高校的做法。由于东盟来华留学生的文化背景、性格特点、生活习惯及学习特点都和其他国家的留学生存在一定的差异，所以采用的管理和培养模式也应该更具有针对性。由此看来，广西各高校应该对东盟来华留学生教育工作的研究投入不足。

虽然广西已经成为全国东南亚学生最多的省份之一，但是大部分优秀的东盟来华留学生还是会倾向于选择经济、文化及教育实力相对比较雄厚的发达国家或国内其他发达省市。不少东盟留学生的数、理、化基础仅相当于高二水平甚至更低， 学习理工科专业的难度很大[1]。广西高校通过定期到东盟国家举办广西国际教育展、校级互派留学生、互联网宣传及留学中介结构代理等方式扩大东盟来华留学生的规模，但是在吸引优秀生源方面还是缺乏竞争力。除此外，目前广西大部分高校在东盟来华留学生招生方面还处于扩大规模的需求上，学生准入门槛很低，这也是造成东盟来华留学生生源质量不高的原因之一。

2.2 广西高校东盟来华留学生的对外汉语教学

针对东盟来华留学生，目前大部分广西高校的培养模式是，一年的汉语学习之后进入本科专业学习接受学历教育。在接受学历教育的过程中，学校往往考虑学生语言障碍问题过分降低对东盟来华留学生考试合格的标准。因此，东盟来华留学生在汉语学习上对自身的要求比较低，影响学习氛围，不利于提高东盟来华留学生的教学质量。在家庭教育方面，大部分东盟国家的学生是比较受父母管制的。对处于青年时期的汉语进修留学生来说，出国留学摆脱了家长的约束和监管，在学习和生活方面容易形成随意性和惰性[2]。另外，大部分东盟来华留学生虽然能歌善舞，但是性格比较内敛，很少主动和中国学生或者其他国家的留学生交流，比较倾向于和自己国家的留学生交朋友，行成自己的交际圈，这并不利于他们在在汉语课堂之外练习使用汉语。

目前，广西高校的留学生汉语任课教师大部分是汉语专业或某一外语专业的老师，知识结构单一，跨文化意识比较薄弱。虽然大部分东盟国家与中国同宗同源，但是经历几千年的发展变化，各自的思维方式、生活习惯、文化传统还是存在差异的。如果教师不具备跨文化交际能力，就很难正确引导学生理解广西本土文化，导致其在与其他人的交往中出现文化冲突，难以适应当地的生活，在一定程度上影响汉语学习。其次，学校应该尽可能地结合东盟来华留学生的特点来创造课外活动，让他们能在轻松有趣的氛围中感受到汉语的魅力，培养汉语的学习情趣，以提高自己的漢语水平。但是，大部分高校的汉语教授仅在课堂上展开，以提高留学生汉语导向的课外活动较少，这并不利于营造东盟来华留学生汉语学习的氛围。

2.3 广西高校东盟来华留学生的情感教育

来华留学工作是发挥大国影响、传播中国文化、树立中国形象、推动世界认同的奠基工程。同时，来华留学事业是也是一种独特的战略资源。因此，情感教育是来华留学生教育过程中一个重要的组成部分，它在人的语言、思维和意识的培养和发展中发挥这不可替代的作用。目前，东盟来华留学生在生活中扎推现象、东盟来华留学生在交际上的焦虑感及高校针对性的东盟来华留学生课外活动的欠缺，都说明了广西高校缺乏东盟来华留学生情感教育的意识，也没有充分利用广西与东盟国家的相近地缘、语言和文化优势、“10+1”背景下国际教育的交流与合作的优势及新兴媒体的广泛性和便利性来推动东盟来华留学生情感教育的发展。

3 提高广西高校东盟来华留学生的教育质量的对策

3.1 细化东盟来华留学生管理制度，加强实施力度

虽然东盟来华留学生还是以汉语进修生居多，但是也越来越多的学生申请本科及硕士的学习，并且汉语进修生也分成长期生和短期生，为了加强管理的有效性，来华留学生的管理制度也应该相应地细化，制定汉语进修生的管理制度、来华留学本科生的管理制度和来华留学硕士生的管理制度。另外， 外国留学生相关的教师及教辅人员要通过开班会、公告宣传栏及新兴媒体，让学生了解学校的规章制度，并严格按照颁布的管理制度对留学生进行规范化管理。对东盟来华留学生做到奖罚分明，形成良好的学习氛围和风气，提高留学生教育教学的水平和质量[3]。

3.2 加大东盟来华留学生教育科研的投入，提高管理水平

鼓励相关的教师和管理人员参加具有针对性的研讨会，和同行探讨符合东盟来华留学生身心发展的管理服务模式，发掘广西在东盟来华留学生招生上的优势和竞争力，探究东盟来华留学生的汉语学习规律，制定具有实用性和针对性的人才培养方案，思考东盟来华留学生规模、结构、质量和效益的生态发展等。

3.3 重视东盟来华留学生的情感教育，增强对外汉语教学能力

情感教育是提升和拓展受教育者的人文关怀和人文视野的重要途径，从其内涵可概括为培养人的“人情”、“事情”和“物情”[4]。因此，来华留学生教育工作者要积极主动去了解东盟国家的文化，增强跨文化交际能力，加强对东盟来华留学生的了解，增进师生关系。除此外，高校应当为东盟来华留学生多举办具有针对性的课外活动，激发其对中国文化的兴趣、中国社会的关注和汉语的学习热情，培养其“中外友谊的桥梁和中外文化的使者”的使命感。

4 结语

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020 年）》明确提出：提高质量是高等教育发展的核心任务。在广西东盟来华留学生规模越来越壮大及层次越来越呈多样性的背景下，广西高校应研究东盟来华留学生的教育质量问题，探究提高教育质量的对策，凸显国际办学优势，树立国际教育品牌。

参考文献

[1]江漫，莫锋，项硕.东盟留学生教育的问题与解决对策[J].高教论坛，2005（5）：127.

[2]杜红玉.广西高校东盟来华留学生班级管理策略探析[J].高教论坛，2012（1）：98

[3]梁泽鸿，全克林.广西东盟来华留学生教育的标准化管理策略[J].中国成人教育，2006（4）：15

[4]严明，张晓书.情感教育：梳理与反思，[J].教育探索.2005（1）：10endprint