邢宇　刘露宏　递春

[提要] 21世纪以来，连锁超市如雨后春笋般在我国迅猛发展，伴随连锁超市规模在我国不断地扩大，物流配送在连锁销售中发挥重要的作用。一个连锁经营企业也好，连锁超市也罢，若不发展其自身的物流配送体系，就谈不上真正的全面连锁经营。要看一个连锁企业的经营状况和经营水平，就应该首先看其物流配送水平。本文以西安华润万家配送中心为研究对象，通过对目前配送中心状况的研究，找出所存在的问题，并提出解决措施，以使其得到长足的发展。

关键词：华润万家；物流配送；连锁销售

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2017年6月13日

一、绪论

配送是现代物流系统体系所具备的基本功能要素之一。改革开放之后，伴随着我国市场经济体制的逐渐完善，物流配送得到了空前的发展。本文从西安华润物流配送中心存在的问题入手，对其配送中心商品品类多，库存数据不准确；员工专业水平低，整体素质较低下；整体配送速度较慢，管理者观念落后；行业竞争强烈等问题进行研究讨论，针对上述存在的问题，对其的建议如下：提高库存的准确率；提升员工整体素质；加强各部门之间的联系，优化配送路线；更新传统物流观念等。通过上述措施，解决西安华润万家配送中心存在的问题，进一步提高其配送中心的运营效率，提高配送效率，提升顾客满意度。

二、西安华润万家配送中心现状概述

（一）西安华润万家配送中心现状。……