崔伟娜

临沂市兰山区金雀山街道社区卫生服务中心，山东临沂 276000

药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用探讨

崔伟娜

临沂市兰山区金雀山街道社区卫生服务中心，山东临沂 276000

目的 评价药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的效果。方法 对比该中心2016年1—12月（观察组）实施药品合理分类及药品监管制度与2014年1—12月（对照组）未实施药品合理分类及药品监管制度的管理效果。结果 在药品出错率上，观察组为0.44%，明显要比对照组的2.04%低（P＜0.05）。在患者总满意度上，观察组为99.77%，明显要比对照组的72.90%高（P＜0.05）。结论 药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用效果显著，能够降低药品出错率，提高患者满意度，因此值得采纳应用。

药品合理分类；药品监管制度；西药房管理

进入21世纪以来，在社会经济稳健发展的背景下，我国医院医疗水平明显得到了进步及发展。从医院西药房来看，主要负责西药的采购、管理、发放等工作。在做好医院西药房各个环节的工作的基础上，才能够使医院的西药供应得到有效保障。由此可见，医院药房管理工作的开展非常重要，能够确保医院药房管理的质量，与此同时能够使临床安全用药得到提高、用药出错率得到有效降低[1]。但是，前几年由于受到各大因素的影响，医院西药房在管理工作过程中，并未开展有针对性的管理工作，比如：药品合理分类工作做得不到位，又比如：在相关监管制度上明显薄弱。鉴于此，该中心2016年1—12月在西药房管理应用了药品合理分类及药品监管制度，以48 000例患者为观察组，该次便重点评价药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的效果，现将研究成果作如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将该中心于2016年1—12月实施药品合理分类及药品监管制度的48 000例患者作为调查对象（观察组），取2014年1—12月未实施药品合理分类及药品监管制度对照组48 000例患者作为对比调查对象，所有患者均知情同意纳入该次研究，并签署相关医护方案确认书。两组两组在各项基本资料差异无统计学意义（P＞0.05），有对比研究的价值。

1.2 方法

该次研究对照组未实施药品合理分类及药品监督制度，采取常规的西药房管理方法；观察组实施药品合理分类及药品监督制度，具体实施方案如下。

1.2.1 药品合理分类方案 为了使该院西药房管理的药品分类体现出合理、科学的特点，该次将国际通用的管理方法作为参考标准，同时结合我国药品分类基本原则以及相关规范标准，采取以下分类方案：①针对非处方药品与处方药品进行分类，在分类过程中需详细做好各项记录，控制分类失误的发生；②针对特殊药品，落实特殊管理措施，尤其是麻醉、神经类药品，在合理分类的基础上，加强特殊管理；③以科室的不同，对相应的药品进行分类，分类期间保持认真的态度，实现合理、科学分类；④针对注射类药品进行分类，涵盖：口服制剂、皮下注射制剂以及注射制剂等等；⑤以人体器官系统的不同为根据，同时以药物作用机制为根据，针对泌尿系统、消化系统、呼吸系统、神经系统药品进行详细且合理的分类[2-3]。

1.2.2 药品监督制度的实施 在医院西药房管理中，药品监督制度的实施，需从全面角度考虑，确保管理制度能够应用到西药房各个管理环节。总结起来，包括：①构建信息化管理系统。为使西药房药品的调配效率及药品的发放效率得到有效提升，有必要注重信息化管理系统的构建；与此同时，合理应用信息化管理系统，实时动态监测各类药物的使用情况，组织医师以及高级药师，针对药品的出错情况进行严谨审核，进一步纳进绩效考核指标体系当中。②对监管制度进行完善。将该中心有关药品监管制度视为规范准则，组织医院西药房全体药师，进行知识教育培训，构建相对应的考核机制，针对参与培训的药师的专业知识进行综合考评，考评合格才具备调剂的资格；此外，定期对药师进行随机抽样考核，从而使药房药品发放、使用的可靠性及安全性得到有效增强[4]。③采购、监督工作小组的构建。构建采购工作小组与监督工作小组；其中，采购工作小组主要是在药品采购过程中，详细记录相关药品的入库情况，比如：药品的批文、批号、合格报告以及有效期等，均需详细记录；监督工作小组针对采购小组的工作情况进行监督检查，检查采购工作的质量及安全性，针对非法销售以及非正规采购行为进行调查，并给予一定的惩罚，从而确保药品的整体安全性。

1.3 判定指标

该次涉及的两组对比指标包括：①药品出错率；②患者满意度。其中，患者满意度分为满意、基本满意、不满意3个等级，以问卷调查的方式让患者自行填写问卷，该次一共发放48 000份问卷，均有效回收；总满意度为前两项满意度总和。

1.4 统计方法

2 结果

2.1 两组在药品出错情况上的比较

在药品出错率上，观察组为0.44%，明显要比对照组的 2.04%低（P＜0.05）。 见表 1。

表1 两组在药品出错情况上的比较

2.2 两组患者在对护理满意度方面的比较

在患者总满意度上，观察组为 99.77%，明显要比对照组的 72.90%高（P＜0.05）。 见表 2。

表2 两组患者在对护理满意度方面的比较

3 讨论

进入21世纪以来，在社会经济稳健发展的背景下，医学技术水平也得到了相应的进步及发展。在医院西药房，需做好药品的监督管理工作。做好西药房药品的各个环节的工作，能够确保药品的合理发放，降低药品发放错误等问题的发生。在该次研究过程中，针对医院西药房，重点提到药品合理分类及药品监管制度的实施，结果显示：实施药品合理分类及药品监管制度的观察组，在药品出错率上仅为0.44%，明显要比未实施药品合理分类及药品监管制度的对照组的2.04%低。与此同时，在患者满意度方面，观察组为99.77%，明显要比对照组的72.90%。由此表明药品合理分类及药品监管制度的应用价值颇高。此外，该研究认为，在应用药品合理分类及药品监管制度的条件下，还有必要注重相关医护工作人员综合素质的提高，从而使药品合理分类的效果得到有效提高，药品监管制度的实施能够落实到管理的每一个环节。

综上所述，药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用效果显著，能够降低药品出错率，提高患者满意度，因此，值得在医院西药房管理工作中采纳及应用。

[1]王晓红.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的意义研究[J].中国卫生产业,2013,2（11）:165-167.

[2]鲁桂华,王恒.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的意义研究[J].中国医药指南,2015,13（13）:277-278.

[3]赵翠玲.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的意义[J].临床医药文献电子杂志,2015,2（21）:4500-4501.

[4]陈历.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用的意义[J].中国当代医药,2013,20（35）:144-145.

Study on Application of Rational Classification of Drugs and Drug Supervision System in the Hospital Western Medicine Pharmacy Management

CUI Wei-na
Jinqueshan Street Community Health Service Center,Linyi,Shandong Province,276000 China

Objective To evaluate the application effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the hospital western medicine pharmacy management.Methods The effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the observation group (after the implementation from January to December 2016)and in the control group(before the implementation from January to December 2014)was compared.Results The drug error rate in the observation group was obviously lower than that in the control group,(0.44%vs 2.04%)（P＜0.05）,and the satisfactory degree of patients in the observation group was obviously higher than that in the control group,(99.77%vs 72.90%)（P＜0.05）.Conclusion The application effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the hospital western medicine pharmacy management is obvious,which can reduce the drug error rate and improve the satisfactory degree of patients,therefore,it is worth recommendation and application.

Drug rational classification;Drug supervision system;Western medicine management

R95

A

1672-5654（2017）07（a）-0018-02

2017-04-07）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.19.018

崔伟娜（1981-），女，山东临沂人，本科，主管药师，研究方向：医院药学。