吴坤津，刘善仕，王红丽

(1.广东财经大学 工商管理学院，广东 广州 510320；2.华南理工大学 工商管理学院，广东 广州 510640)

仁慈导向人力资源实践对角色内行为和角色外行为的影响
——基于类亲情交换关系的视角

吴坤津1，刘善仕2，王红丽2

(1.广东财经大学 工商管理学院，广东 广州 510320；2.华南理工大学 工商管理学院，广东 广州 510640)

仁慈是中国企业本土化人力资源管理实践的重要特征之一。文章基于类亲情交换关系视角，以41家企业及其986名员工为样本，探讨了仁慈导向人力资源实践对员工角色内行为及角色外行为的影响。研究结果表明，仁慈导向人力资源实践能够激发员工的泛家族认知，使其与企业形成类亲情交换关系，达成员工与组织交融为一体的关系状态；其次，仁慈导向人力资源实践能够通过类亲情交换关系的建立，促进员工的角色内行为及角色外行为。这一研究结果表明，本土化人力资源实践是一种具有自身基本价值命题和求证方式的管理实践。

仁慈；人力资源管理；类亲情交换关系；角色内行为；角色外行为

吴坤津，刘善仕，王红丽.仁慈导向人力资源实践对角色内行为和角色外行为的影响——基于类亲情交换关系的视角[J].商业经济与管理，2017(7)：45-52.

一、 引 言

仁慈是根植于中国传统文化的价值观及角色规范[1]37，是中国企业本土化人力资源管理方式的重要特征之一[2-5]。研究表明，受传统价值观影响，许多中国企业在运用西方人力资源管理的过程中，会根据文化进行自我调整[6-9]。……