郑州鹏龙万通奔驰4S店 贾其彬

奔驰CLA260车前排电动座椅无法调节

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故障现象一辆2 01 5年产奔驰CLA260车，底盘号为WDD117346，装配M270发动机，行驶里程约为1.4万km，因前排电动座椅无法调节而进厂检修。

故障诊断接车后试车验证故障，操作前排座椅调节开关，座椅无任何反应，仪表盘上无相关报警提示信息，除了前排座椅无法调节外，车辆的其他功能正常。经询问驾驶人得知，该车此前因涉水，导致车内进水，在其他修理厂维修过，并且分别更换了驾驶人侧座椅控制单元和前排乘员侧座椅控制单元，但故障依旧。

连接故障检测仪，对车辆进行快速测试，发现前部信号采集控制单元（SAM）内存储有故障代码“U11BD87与前排乘员侧座椅控制单元的通信存在故障 信息缺失”和“U11BC87与驾驶人侧座椅控制单元的通信存在故障信息缺失”（图1），测试结果显示，驾驶人侧座椅控制单元（N32/1）和前排乘员侧座椅控制单元（N32/2）均未检测到。

图1 故障检测仪读取到的故障代码（截屏）

查看相关资料（图2）可知，座椅调节功能的工作原理为：座椅调节开关将调节指令通过LIN线传送至车门控制单元，由车门控制单元通过车内控制器区域网络（CAN B）将信息传递到座椅控制单元，最后由座椅控制单元控制相关电动机工作。

使用故障检测仪进入车门控制单元查看相关实际值，发现座椅调节开关的实际值正常，车门控制单元控制的车窗玻璃升降及其他功能也均正常。

本着由简到繁的原则，维修人员决定先排查前排座椅控制单元无法被检测到的原因。……