代诗蕊

【摘 要】 本文首先立足于对企业人力資源管理的相关理论，重点对企业员工满意度问题进行分析，以此来为现代企业员工满意度方面的研究提供一些借鉴和参考。

【关键词】 员工 人力资源管理 满意度

新时期，现代企业发展进入一个注重以人力资源为导向的经济发展时代。人力资源建设决定着现代企业发展方向和未来，人力资源的竞争优势对企业的生存与发展起着至关重要的作用。要实现人力资源建设与企业发展的同步性，就必须从企业的人力资源管理着手。而员工作为企业生存发展的重要资产，在目前人才竞争如此激烈的市场环境下，现代企业的人力资源管理必须充分重视员工对企业的满意度的调查，尤其是管理人员必须更加重视员工的心理感受，并努力通过实施各种积极的措施来提升企业员工的满意度。

一.现代企业人力资源管理中的员工满意度现状

现代企业员工满意度主要包括这些要素：企业能否给员工继续发展的期望、企业管理者与员工之间的沟通、企业的员工文化建设、薪酬制度、企业的员工组织管理等内容。这些内容对于企业能够有效提升员工满意度起着至关重要的作用。目前企业在员工满意度方面存在的问题，进一步分析其存在的原因，主要包括这几个方面的问题：

一是员工对在企业内的职业发展的期望度比较高，但是对于企业目前的管理现状却不够满意，不能达到他们让他们得到发展的要求，企业没有针对自身的发展以及员工的需求来提供相应的制度支撑，进而导致员工对自身工作内容的满意度是比较低的。

二是员工认为自身的工作能力以及工作完成度与企业为其提供的薪酬待遇不相匹配，员工的个人能力与岗位能力要求不匹配，造成工作难度较大，员工期望与实际绩效之间有较大的出入，导致员工对自己的工作失去信心，员工对薪酬待遇的满意度不高。

三是企业内员工获得的发展机会比较少，企业内部关于员工绩效评价体系仍然没有建立起来，关于员工的职业生涯的规划以及员工晋升机制没有完全建立起来。

四是目前企业的企业文化与员工，尤其是年轻员工自身的发展特点不太相符，企业的企业文化建设不够突出，员工的特长、兴趣爱好等都不能得到充分发挥。

二.提升现代企业员工满意度的建议对策

（一）建立健全现代企业的人力资源管理体系

努力提升企业员工满意度，最重要的就是要积极完善企业的人力资源管理体系。未来，要将企业打造成中国一流的商品零售企业，这样的长远发展规划已经制定好了，其具体的发展目标也已经得到明确，而具体来说，通过积极完善企业的人力资源管理体系，让员工对企业的发展前途的信心获得提升，以此来提升员工的满意度，具体来说，新时期的企业人力资源管理要在管理上有所创新，在管理方式上要更加多元化、现代化和人性化。要把对知识的管理纳入企业人力资源管理的体系之内。不断地进行企业人力资源管理方法和途径的创新和开发，企业领导在这个过程中发挥着至关重要的作用，企业领导要改变过去那种管理和控制者的角色，要多以指引和激励为主。

（二）完善企业的员工薪酬福利制度

完善企业的薪酬福利制度是提升员工满意度的重要内容。通常情况下，薪酬问题是最容易引起劳资纠纷的因素，也是员工最常对企业表现出不满的重要原因。因此，从维护企业和谐发展的角度和立场上来说，加强企业薪酬福利制度的完善，是有效减少员工对企业不满情绪和心理的重要内容。完善企业的薪酬福利制度，最重要的是要确定公平、公正的原则，实行更加积极、主动的薪酬福利激励制度，主要是要努力提高薪酬激励的有效性，将薪酬激励与企业员工的工作绩效相挂钩，加强企业员工的绩效管理，将竞争和奖励惩罚联合起来，并贯穿于企业业绩管理过程的始终。员工的业绩激励机制应该以物质奖励为主，而辅之以必要的精神奖励。

（三）加强现代企业的文化建设

加强企业文化建设也是提升企业员工满意度的一个重要途径。只有不断加强企业的文化建设，才能为员工提供一个良好的工作环境和氛围，让员工能够更好地投入到工作中去，也才能充分发挥企业人力资源的潜在能力，才能很好地提升企业的企业的软实力，增强企业在市场环境中的竞争力和实力。加强企业文化建设，对于企业向着更大规模的发展来说是非常重要的，能够更好地改善企业内部人员的人际交往关系、完善群体活动目标，同时也有利于集体的沟通和交流，营造一个良好的工作氛围，让员工们能够对企业产生归属感，更好地在企业文化的熏陶中产生责任感和使命感。

总而言之，有效提升现代企业的员工满意度，对于完善企业的人力资源管理体系以及推动企业的管理体制的发展都起着非常重要的作用。因此，必须加强现代企业员工满意度的理论研究，为企业有效提升其员工满意度奠定理论基础。

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