刘建义

大数据时代，卓越的领导者运用数据将成为一种思维惯式，没有数据，领导者就不能轻易做出结论。

大数据时代，“数据将会成为最大的生产资料”，领导者则是发现价值的关键。因为，“大数据不可能仅仅由机器设备自身运转来实现其功效，总是要有人的介入或至少是协调，抑或是管控。”

早在1890年代，英国经济学家阿尔弗雷德·马歇尔就认识到了管理者及其才能的重要性，把“企业家才能”并列为劳动、土地、資本之后的“第四种”生产要素，“管理者的水平决定企业管理水平，也决定产品质量”。因此，卓越的领导者应该有良好的大数据素养，知“数”、明“数”、循“数”，真正做到“心中有数”。

知“数”：了解多少？

《孙子·谋攻篇》云：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”就是说，决策质量受到信息广度与深度的双重影响。信息广度即“了解什么”，强调是否知道某事或某物；信息深度则是“了解多少”，强调就某事或某物都知道些什么；两者逻辑递进，互相支撑，广度是深度的前提，深度是广度的纵向演进。

因此，知“数”是对领导者的知情权演绎，强调对大数据的听闻、了解，涉及“晓得”和“懂得”两个层面。“晓得”即“知道了”，说明领导者已经意识到了大数据现象的存在，是对大数据的客观承认与感性认知；“懂得”即“弄明白了”，意味着领导者通过学习、实践，形成了对大数据的理性认知。大数据时代，优秀的领导者之于数据，不仅要“知其然”，还应当“知其所以然”。……