汤玉珊

品管圈在门诊输注青霉素类药物健康教育中的应用

汤玉珊

目的 探讨开展品管圈活动对提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率的效果。方法 2015年10月我科开展品管圈活动，成立品管圈小组，确立以“提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率”为活动主题，对活动前门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率低的原因进行调查分析，对导致门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率低的因素进行干预。结果 品管圈活动后，门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率明显提高，由活动前59.41%上升至94.94%。目标达成率为95.56%。活动后圈员能力(沟通协调、解决问题、自信心增强)提高(P<0.01)。结论 品管圈活动的开展，有利于提高门诊输注青霉素类药物患者健康教育知晓率。

品管圈；门诊医疗；青霉素；健康教育

quality control circle；ambulatory care；penicillins；health education

品管圈活动由日本石川专馨博士于1962年创立，是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理组成的小组[1，2]。青霉素类药物因其高效、低毒、安全经济、疗效显著等特点，是临床上应用较多的一种抗生素。随着医疗体制的改革，门诊输液凭借其简单、经济的特点已成为医生和患者选择的最为广泛的治疗方法。我科每日输液患者在150人次以上，高峰时达200人次，约60%患者使用青霉素类药物。据WHO统计，青霉素类药物在临床应用中的过敏性反应呈逐年增高趋势，约有1%～3%的人对青霉素过敏，皮试呈阳性；0.2%～0.5%的人过敏反应是发生在用药过程中或者用药后数日内[3]。而过敏性休克的发生率较高，约占用药人数的0．004%～0．015%，使用青霉素类药物治疗的患者中，每百万人有15～20人死于过敏性休克[4]。……