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贴近终端客户需求,做更好的汽保工具—专访史丹利五金工具(上海)有限公司产品经理严潘风

2017-08-15高中伟

汽车维修与保养 2017年5期
关键词:产品

◆文/本刊记者 高中伟

贴近终端客户需求,做更好的汽保工具—专访史丹利五金工具(上海)有限公司产品经理严潘风

◆文/本刊记者 高中伟

2017年“史丹利”工具强势回归汽保行业,这是“史丹利”的大动作,也是中国汽保行业的“大事件”。AMR2017北京国际汽保展上,就回归后的发展计划等话题,本刊记者采访了史丹利五金工具(上海)有限公司产品经理严潘风。

记者:请您介绍一下“史丹利”在全球范围内的品牌优势?

严潘风:“史丹利”是来自美国的世界著名工具产品制造商,也是工具行业的“祖师”级品牌,拥有170多年的历史,如今年营业额高达40亿美元。“史丹利”在世界范围内有近40家全资工厂,在亚洲地区有20余家全资工厂,这些工厂负责“史丹利”所有产品的设计、开发和生产。有了亚洲工厂的支持,“史丹利”能够为中国客户提供更多服务,比如差异化的工具设计和定制化的解决方案。“史丹利”的经营理念,也可以说品牌优势是贴近终端客户需求,为他们提供最快速、最有效的服务。

记者:据悉,“史丹利”在2017年回归汽保行业,这是史丹利的“大动作”,也是中国汽保行业的“大事件”,请您谈一谈回归之后的计划。

严潘风:2017年“史丹利”胸怀百倍信心重新回到中国汽保行业的“赛道”,希望依旧能够为中国汽车后市场中的客户提供包括产品和售后等在内的优质服务。“史丹利”在核心价值观中认为,产品是所有企业的核心,所以终端客户的任何需求“史丹利”都会认真考量、尽力满足。

记者:“史丹利”重新回到汽保行业后,与之前相比战略上会有一些变化吗?……

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