陈锦

摘要：目的 研究探讨优质护理服务在骨科骨折患者中的应用效果。方法 选择2015年11月～2016年10月期间我院骨科收住的160患者为研究对象，随机分为观察组和对照组均80例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上实施优质护理服务，比较两组患者的满意度。结果观察组患者的满意度为96.25%，对照组患者的满意度为72.5%，观察组患者满意度评分明显高于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务在骨科骨折患者护理中应用，能够明显提高患者的满意度，改善护患关系，提高护理护理效果，减少并发症发生率。

关键词：优质护理服务；骨折患者；效果分析

骨折是一种常见的疾病，发病人群较为广泛，发病原因是骨骼发生错位或者断裂，有部分患者出現骨折是由于受到严重的外力或者车祸事故等突发情况，也有由于长期疲劳损伤所致的骨折[1]。由于患者在治疗过程中受到的外界干扰因素较多，影响了患者的恢复效果，所以在骨折患者的治疗过程中，需要采用优质护理提高治疗效果，优质护理是满足人们对健康的高要求，是一种新型的护理模式，在传统模式上进行改进，坚持以病人为中心，力求为患者提供一种高水平的优质服务[2]。我院骨科在患者中实施优质护理，取得了满意效果，具体操作如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年11月～2016年10月期间骨科收治的160例骨折患者为研究对象，观察组与对照组均80例，其中男性101例，女性59例，年龄25～89岁，平均年龄（54.4±8.7）岁。其中四肢骨折86例，胸腰椎骨折48例，骨盆骨折26例，所有患者均无精神疾病。两组患者的性别、年龄、病情轻重、骨折部位等比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。