高锦云，司 娟

优质护理服务中责任护士岗位因素分析

高锦云1，司 娟2

（1.包头医学院，内蒙古包头 014040；2.内蒙古林业总院，内蒙古包头 014040）

目的 通过研究责任护士在优质护理服务病区的岗位相关因素，探讨在优质护理中对责任护士管理的问题及方法。方法 通过抽样法选取63名护理管理者及190名护士进行问卷调查。结果 责任护士岗位因素评分：总得分率：76.90%。其中得分最低的是工作责任（68.83%）和知识技能要求（58.31%），最高的是工作性质（80.03%）和风险（84.07%）。结论 形成《优质护理服病区岗位指导》，可明确此区护士的岗位因素、职责和目的，发现岗位管理问题，并对深化教育培训提出建议。

优质护理；责任护士；工作分析

工作分析是在短时间内了解有关工作情况的科学的人力资源管理方法。国外学者对护理工作岗位的分析较多[1]，我国对护理岗位分析起步较晚，目前没有明确的管理方案。随着我国护理队伍不断壮大，水平不断提高[2]也需要对护理岗位有科学的分析。某院是首批全国护理服务示范医院，本研究通过对该院护理人员的调查来明确此区中护士的必备条件、职责等并形成《优质护理病区岗位指导》。通过建立指导，使此区护士的职责得到明确，并为规范执业行为、合理分工、提高护理质量和管理效率提供依据。

1 研究对象

2017年1月采用方便抽样方法对该院的63名护理管理者进行调查。分别从5个病区抽取该区护士人数的1/3，按年龄、职称构成同比选取，共190人，数据回收率为100%。

2 研究方法

2.1 调查工具