乔冬梅

[摘要]智慧旅游是当前旅游产业发展的重要趋势，旅游信息概念的精准界定是发展智慧旅游的基本理论问题。有关旅游信息概念的阐述呈现出泛华与模糊性特征。文章从旅游活动内容、旅游信息用户两个角度分析界定旅游信息的概念和内涵，并根据该定义对旅游资源、旅游产业和游客需求进行深入分析，探析旅游信息的内容范畴。

[关键词]旅游活动；旅游信息；智慧旅游

[中图分类号]G209 [文献标识码]A 文章编号：1671-0037（2016）12-68-4

现代旅游学研究在实用主义观念指导下进行，研究中体现出明显的应用导向，以至于国内外旅游学界对旅游的概念和本质等核心问题尚未形成共识，同时存在概念泛化的倾向。理论上，这使对旅游者的外延界定被泛化，一些不宜被划归旅游者之列的人员，如商务、会议旅行、探亲访友旅行等也被当成旅游者，随之对旅游活动外延的界定、对旅游实际持续时间的界定也被泛化，一些旅游只占其停留期间极小一个时段（甚至没有旅游）的旅行者的旅游时间被夸大。实践中，我国对旅游产业要素的认识持续扩张，从“饭店、交通和服务（旅行社）”三要素说演进到“吃、住、行、游、购、娱”六要素说，再到目前的全域旅游。

对于旅游信息资源管理来说，这种泛化倾向将信息管理活动带人了困境。旅游活动的“异地性”“暂时性”特征，决定了在旅游者进行旅游决策过程中以及旅游活动进行过程中，即在旅游者需要的“短暂”时间里，信息价值迅速提升，而一旦旅游者离开旅游目的地，结束旅游活动，这些信息对于本次旅游活动的价值就会快速衰减，信息时效性极强。……