张春菊



老年心血管内科患者的护理风险评估与对策

张春菊

目的：分析老年心血管内科患者护理风险因素，针对护理风险因素探讨应对措施，评价实施护理风险管理的效果。方法：将2014年1～12月的91例患者为2014年组(护理风险管理前)；2015年1月～2017年1月在我院心血管内科住院的老年患者进行护理风险评估，针对护理风险因素采取相应的护理风险管理措施，2015年1～12月的93例患者为2015年组(护理风险管理后第1年)，2016年1月～2017年1月的97例患者为2016年组(护理风险管理后第2年)，比较各组护理风险事件发生率。结果：护理人员专科技术水平低、护理记录不规范及时、用药用氧不科学及老年人机体功能退变及环境不佳等是导致心血管内科老年患者护理风险事件发生的主要因素，针对性采取管理措施后第1年和第2年，护理风险事件的发生率与管理前比较均有统计学意义(P<0.05)，患者投诉率与管理前比较均有统计学意义(P<0.05)，患者对护理的满意度与管理前比较有统计学意义(P<0.05)。结论：对老年心血管内科患者实施护理风险评估，根据风险因素采取针对性管理措施可明显降低护理风险事件及投诉的发生率，显著提高患者对护理的满意度。

心血管内科；老年患者；护理风险；风险管理

护理风险指医院内患者在治疗、护理过程中可能发生的一切不安全事件[1]。护理风险管理即对患者、医护工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估和处理，有组织、系统地采取科学的行为，消除或减少护理风险事件的发生[2]。护理风险管理可有效降低护理风险的发生，是确保患者健康及生命财产安全的有效措施。心血管内科患者主要以老年人群为主，由于自身原因及疾病特点，极易发生护理风险事件[3]，加强对心血管内科患者的护理风险管理是医院安全管理的重要环节。……