(福建高速中化石油有限公司，福州350001)

高速公路天福服务区多元化经营探讨

■卞婷丹

(福建高速中化石油有限公司，福州350001)

本文以天福服务区为案例样本，了解其产生和发展的具体过程，分析其所处的内、外部环境条件，探索其发展、经营的模式和机制创新，以及这种模式对改善服务区服务质量和经营情况的意义。通过天福模的经营方式，探讨福建省高速公路服务区多元化经营可行性。

高速公路服务区多元化经营

1 前言

服务区作为高速公路上必不可少的设施，能够为高速公路的使用者提供服务，对保障行车安全、保证运输效率、缓解驾驶员在生理上的过度疲劳和车辆使用上的极限状况十分重要。随着我省高速公路通车里程的不断延伸、客流量的不断增长，必然要求服务区扩大服务项目的种类、数量和服务质量等，从而形成特殊的经济区域，其产业价值的重要性也正日益受到重视。如何通过服务区多元化经营实现服务区服务质量和水平及经营状况的提升值得探讨。

2 天福服务区概况

2.1 天福服务区的产生、发展概况

本文所述的天福服务区为高速公路服务区与324国道盘陀休息区相连接的两处。作为综合性服务区，区内除有供水、供电、道路和绿化外，另有加油站、餐厅、超市、休息区、停车场、汽车修理厂、商场、宾馆等，还有石雕公园、皮定均将军纪念园、观光茶园(含油茶厂)、台湾美食城等部分，主要功能分为服务于旅客的配置，服务于车辆的配置，服务于职工的配置，服务于货物的配置，其他配套。……