张玉佼 尹章池

社交媒体募捐平台运营规制研究
——以“罗一笑”事件为例

张玉佼 尹章池

草根和社会化公益组织借助社交媒体开展社会救助展现出了日益强大的影响力、传播力，但存在失范现象，并诱发信任危机。以“罗一笑事件”为典型案例，探讨社交媒体募捐平台进行监管的主体，比较美国发展模式及经验，完善相关运营过程的监管、规制和立法，促使官方公益组织与民间公益公信力提升，充分发挥社交媒体募捐平台的强大磁场效应，使群众的爱心、社会正能量得以传递。

社交媒体；募捐平台；“罗一笑事件”；规制

[作 者] 张玉佼，武汉理工大学文法学院硕士研究生；尹章池，武汉理工大学教授。

借助微博微信等社交媒体进行募捐，首先是搭建募捐的一个平台，公益慈善组织和公众个人都可以通过这个平台进行捐赠；其次利用现代信息传媒技术降低了募捐成本，解决了公开透明的难题，有效整合各方面的资源，吸纳更多人参与进来，打造立体化的捐赠的群体，为传统公益活动注入了新鲜血液[1]。

一、社交媒体募捐平台运营现状与问题

（一）社交媒体募捐平台运营模式

社会化媒体平台特别是微信微博诞生后，人们对公益有了更深的理解，参与公益的形式和深度都有了新的变化，公益微信账号是其中较为活跃而且用户关注度较高的公众账号，大约61248个公众账号进行公益活动，如“上学路上”“为盲胞读书”等知名的微信公益账号，同时，微……