李建云， 张 英，黄一丹，赵振华，沈美玲



指引式重点护理质控项目表在提升护理质量中的应用效果

李建云， 张 英，黄一丹，赵振华，沈美玲

[目的]探讨指引式重点护理质控项目表在护理工作中的应用价值。[方法]2015年1月—6月我科使用常规质控方法进行每日护理质量监控,2015年7月—12月应用指引式重点护理质控项目表进行每日质量监控。比较指引式重点护理质控项目表实施前(2015年1月—6月)与实施后(2015年7月—12月)护理组长及护士长每日护理质量检查结果及护理人员对护理管理工作满意度。[结果]指引式重点护理质控项目表应用后,护理质量中的护理文书书写、重点病情观察、核心制度落实、常规工作、定期工作完成合格率均较应用前明显升高(P<0.05),护理人员对护理管理满意度由80%上升至100%(P<0.05)。[结论]应用指引式重点护理质控项目表罗列每日需质控的项目,能起到较好的指引作用,有效提高质控项目的全面性,提高护理质量和护理人员对护理管理满意度。

指引式重点护理质控项目表;护理管理;护理质量

护理质量控制管理是护理工作永恒的主题,而护理质量就是护理工作的核心[1]。临床科室的护理管理质控通常采用以护士长、护理组长、责任护士为链条的分级护理管理模式[2],有效的护理质量监控是保证护理质量的关键。我院现行的护理质量管理控制基本是参照广东省医院临床护理质量管理与控制指标(2014年版)制定的医院临床护理质量检查表,每周或每个月进行全面的质量检查。然而,对当天护理工作质量监控的形式一般是责任护士下班时(一级质控)凭经验和回忆自查自控;护理组长(二级质控)和护士长(三级质控)采用随机检查的形式完成质控,因缺少当日重点护理工作项目质控指引,容易带来工作遗漏及质控不全面等问题。……